هر کارمند اپل چقدر پولساز است؟ / چرا خالق آیفون، پادشاه بهرهوری جهان نیست
وقتی صحبت از ماشینهای پولسازی در دنیای تکنولوژی میشود، نام اپل همیشه در صدر میدرخشد. اما آمارهای جدید نشان میدهد اگر معیارمان را از «درآمد کل» به «کارایی نیروی انسانی» تغییر دهیم، اپل دیگر نفر اول نیست و عرصه را به دو رقیب قدرتمند دیگر واگذار کرده است.
طبق جدیدترین تحلیلها، هر کارمند اپل به طور متوسط سالانه ۲.۴ میلیون دلار برای این شرکت درآمد خلق میکند. عددی که اگرچه هوش از سر میبرد، اما برای صدرنشینی در لیگ غولهای فناوری کافی نبوده است.
معیار RPE چیست و چرا مهم است
موسسه تحقیقاتی OnDeck برای رتبهبندی دقیقتر شرکتها، از شاخصی به نام «درآمد به ازای هر کارمند» (Revenue Per Employee – RPE) استفاده کرده است. این شاخص با یک فرمول ساده (تقسیم درآمد کل شرکت بر تعداد کل کارکنان) محاسبه میشود و به جای تمرکز بر هزینههای حقوق و دستمزد، نشان میدهد که هر نیروی انسانی چقدر در خلق ارزش و ثروت برای شرکت نقش دارد. در واقع RPE نشاندهندهی «خلوص بهرهوری» در یک سازمان است.
جدول ردهبندی: انویدیا، دستنیافتنی شد
در این رقابت نفسگیر، شرکتهایی که ساختار متمرکزتر و نرمافزاریتری دارند، گوی سبقت را از اپل ربودهاند. رتبهبندی سه غول برتر به شرح زیر است:
انویدیا (Nvidia): با رکورد حیرتانگیز ۴,۴۰۸,۷۸۴ دلار به ازای هر کارمند. (رشد انفجاری هوش مصنوعی و تقاضای بالا برای تراشهها، انویدیا را به بهرهورترین شرکت حال حاضر تبدیل کرده است.)
نتفلیکس (Netflix): با درآمد ۴,۱۵۳,۱۲۵ دلار به ازای هر کارمند. (مدل کسبوکارهای دیجیتال و مقیاسپذیر، باعث شده نتفلیکس با تعداد نیروی کمتر، درآمدی عظیم داشته باشد.)
اپل (Apple): با درآمد ۲,۴۱۳,۱۷۱ دلار به ازای هر کارمند.
راز جایگاه سوم؛ چرا اپل اول نشد
شاید بپرسید چرا شرکتی که گرانترین گوشیهای دنیا را میفروشد، پایینتر از نتفلیکس قرار گرفته است؟ پاسخ در «ساختار نیروی انسانی» و «مدل کسبوکار» نهفته است.
۱. ارتش ۱۶۴ هزار نفری: اپل برخلاف انویدیا و نتفلیکس که عمدتاً از مهندسان و کارکنان دفتری تشکیل شدهاند، یک ساختار فیزیکی عظیم دارد. این شرکت حدود ۱۶۴,۰۰۰ کارمند در سراسر جهان دارد.
۲. زنجیره فروشگاههای فیزیکی (Apple Store): بخش قابلتوجهی از کارکنان اپل، نیروهای بخش خردهفروشی (Retail) هستند که در صدها فروشگاه اپل استور در سراسر جهان به عنوان فروشنده، پشتیبان فنی و نیروی خدماتی کار میکنند. وجود این تعداد زیاد پرسنل در مخرج کسر، باعث میشود میانگین درآمد سرانه کاهش یابد.
در مقابل، شرکتی مانند انویدیا تراشههای خود را میسازد و به شرکتهای دیگر میفروشد و نیازی به هزاران فروشنده در پاساژها ندارد؛ یا نتفلیکس محصولی تمام دیجیتال دارد که برای توزیع آن به نیروی انسانی فیزیکی نیازی نیست.
اگرچه اپل در این لیست سوم است، اما ثبت درآمد ۲.۴ میلیون دلاری برای شرکتی که درگیر لجستیک سنگین، تولید سختافزار و مدیریت صدها فروشگاه فیزیکی است، همچنان یک شاهکار مدیریتی و اقتصادی محسوب میشود.
