در دنیای دیجیتال مارکتینگ امروز، برای کسب و کارهایی که هدفشان دستیابی به مخاطبان با کیفیت است، پینترست (Pinterest) به عنوان یک پلتفرم قدرتمند ظاهر شده است. پینترست که اغلب نقش محوریاش در چرخهی بازاریابی دیجیتال حداقل در کشور ما دست کم گرفته میشود، فقط یک رسانه اجتماعی نیست. در واقع این پلتفرم، در نوع خود یک موتور جستجو است که به دلیل توانایی منحصر به فردش در ترکیب با فناوریهای مرتبط با شبکههای اجتماعی بصری، در سطح جهانی شناخته شده است. از سال ۲۰۲۴، پینترست دارای بیش از ۴۵۰ میلیون کاربر فعال در سراسر جهان است، که آن را به کانالی حیاتی برای بازاریابانی تبدیل میکند که به دنبال هدایت ترافیک، تولید سرنخ و افزایش فروش هستند.
این مقاله به بررسی راهکارهای بازاریابی در پینترست (Pinterest) میپردازد. استراتژیهایی که کسبوکارها میتوانند از آنها برای به حداکثر رساندن سطح تاثیرگذاری اقدامات خود در این رسانه اجتماعی محبوب از آن استفاده کنند. چه در این پلتفرم تازه کار باشید، چه به دنبال اصلاح رویکرد خود باشید، راهکارهای طرح شده در این مقاله به شما کمک میکند تا در اکوسیستم متمایز پینترست، به سرعت رشد کنید و از پتانسیل آن برای تثبیت و تقویت اهداف بازاریابی خود استفاده کنید.
پینترست به عنوان یک موتور جستجوی بصری
قبل از پرداختن به راهکارهای بازاریابی در پینترست، لازم است بدانید چه چیزی پینترست را از سایر پلتفرمهای رسانههای اجتماعی متفاوت میکند. برخلاف فیس بوک، اینستاگرام یا توییتر، پینترست به عنوان یک موتور جستجوی بصری عمل میکند. کاربرانی که به عنوان «پینرها» شناخته میشوند، با هدف کشف ایدهها، محصولات و راهحلهای جدید به پینترست میآیند. این رفتار مبتنی بر هدف همان چیزی است که پینترست را به ویژه برای بازاریابان تبدیل به ابزاری موثر میکند.
وقتی کاربران در پینترست جستجو میکنند، اغلب در مراحل اولیه سفر خرید خود هستند. آنها به دنبال الهام گرفتن، برنامه ریزی پروژهها یا کاوش در بین محصولاتی هستند که ممکن است بخواهند بخرند. همین امر باعث میشود که پینترست (Pinterest) به پلتفرمی ارزشمند برای کسبوکارهایی تبدیل شود که قصد دارند حوزه توجه و تصمیمگیری مشتریان بالقوه را قبل از فرایند خرید تحت تاثیر قرار دهند.
راهنمای بازاریابی در پینترست
اولین چیزی که باید بدانیم این است که پینترست فقط یک پلتفرم برای علاقمندان به محتوای بصری نیست. این پلتفرم در حقیقت یک ابزار ارزشمند برای رسیدن به اهداف بازاریابی در در صنایع و مشاغل مختلف است. برخی از دلایلی که پینترست را به قسمتی جدایی ناپذیر از استراتژی بازاریابی شما بدل میکند در زیر آمده است:
1. کاربران با کیفیت: کاربران پینترست در چرخه سفر مشتری، جزو گروه برنامهریزان و انجامدهندگان محسوب میشوند. آنها اغلب در مرحله تحقیقاتی سفر خرید خود هستند و همین امر باعث میشود آنچه را که به دنبال آن هستند، غالبا بدست آورند.
2. طول عمر بیشتر محتوا: برخلاف سایر پستهای رسانههای اجتماعی که به سرعت در هالهای از ابهام قرار میگیرند، پینهای موجود در این پلتفرم طول عمر بسیار بیشتری دارند. پین میتواند ماهها یا حتی سالها پس از پست شدن، ترافیک را به سایت شما هدایت کند.
3. جذابیت بصری: تمرکز پینترست بر تصاویر به کسب و کارها اجازه میدهد تا محصولات یا خدمات خود را به شیوهای جذاب و چشمنواز به نمایش بگذارند. تصاویر و ویدیوهای باکیفیت میتوانند ارتباط مشتری با برند را به میزان قابل توجهی افزایش دهند.
4. مزایای سئو: پینترست به عنوان یک موتور جستجوی بصری عمل میکند، و زمانی که پین های شما به درستی بهینهسازی شوند، میتوانند هم در نتایج جستجوی پینترست و هم در جستجوی تصاویر گوگل ظاهر شوند و دستابی به محتوای شما را افزایش دهند.
5. تنوع مخاطبان: در حالی که پینترست به طور سنتی یک پایگاه کاربری قوی از زنان دارد، با این حال جمعیت آن در حال متنوع شدن است. در واقع هر روزه مردان و کاربران جوانتر بیشتری به این پلتفرم میپیوندند و مخاطبان بالقوه کسبوکارها را افزایش میدهند.
راهکارهای بازاریابی در پینترست برای مشاغل مختلف
برای استفاده موثر از پینترست، کسبوکارها باید یک استراتژی بازاریابی جامع را اتخاذ کنند. در زیر برخی از موثرترین استراتژیهای بازاریابی در پینترست آورده شده است:
1. پروفایل پینترست خود را برای کسب و کارتان بهینه کنید
پروفایل پینترست شما پایه و اساس حضور شما در این پلتفرم است. به عنوان اولین قدم در راستای دستیابی به اهداف بازاریابی در پینترست، با تبدیل حساب شخصی خود به یک حساب تجاری شروع کنید. این کار به شما امکان دسترسی به گزارشهای آماری پینترست (Pinterest Analytics) را میدهد که بینشهای ارزشمندی در مورد نحوه عملکرد محتوای شما را ارائه میدهد.
در اینجا مراحل کلیدی برای بهینهسازی پروفایل پینترست آمده است:
• تصویر نمایه (Profile Picture): از یک لوگو یا تصویر با کیفیت بالا و قابل تشخیص استفاده کنید که نشان دهنده هویت بصری برند شما باشد.
• بیو (Bio): یک بیوگرافی مختصر و جذاب بنویسید که به وضوح بیان کند که کسب و کار شما چه نوع کالا یا خدماتی را ارائه میدهد. کلمات کلیدی مرتبط را برای بهبود قابلیت کشف خود در بیو بگنجانید.
• تایید وب سایت (Website Verification): وب سایت خود را توسط شیوه اعلام شده در این پلتفرم تایید کنید تا به امکان تجزیه و تحلیل عمیق دسترسی پیدا کنید و بتوانید امکان (Rich Pins) را فعال کنید تا اطلاعات بیشتری را مستقیماً روی پینهای خود ارائه دهید.
2. محتوایتان را بر اساس الگوریتم پینترست سئو کنید
راهکارهای بهینهسازی موتور جستجو (SEO) فقط مختص گوگل نیست. پینترست نیز الگوریتم خاص خود را دارد که تعیین میکند کدام پینها بر اساس جستجوها و رفتار کاربران در پلتفرم به آنها نشان داده میشود. برای اطمینان از اینکه محتوای شما قابل کشف است، باید پینها و بُردهای (Boards) خود را برای موتور جستجوی پینترست بهینه کنید. برای اجرای سیاستهای موفق بازاریابی در پینترست، میتوانید از اقدامات زیر بهره ببرید:
• تحقیق کلمات کلیدی: با شناسایی کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار خود شروع کنید. از نوار جستجوی پینترست استفاده کنید تا ببینید کاربران چه عباراتی را جستجو میکنند و به پیشنهادات «تکمیل خودکار» توجه داشته باشید، زیرا این موارد منعکس کننده عبارتهای جستجوی محبوب هستند.
• بهینهسازی توضیحات پین: کلمات کلیدی مرتبط را در توضیحات پین خود بگنجانید، اما مطمئن شوید که عبارات به کار رفته طبیعی و جذاب به نظر میرسند. ساختارهای زبانی به کار رفته باید توضیح دهد که هر پین در مورد چیست و از چه جهت ارزشمند است. آنها همچنین باید کاربران را تشویق کنند تا روی لینک وب سایت شما کلیک کنند.
• عناوین و توضیحات بُردها: عناوین و توضیحات بُردهای خود را نیز با درج کلمات کلیدی بهینه کنید. این کار به پینترست کمک میکند تا تابلوهای شما را به درستی دستهبندی کند و اطمینان حاصل کند که در جستجوهای مرتبط ظاهر میشوند.
• هشتگ ها: از چند هشتگ مرتبط در توضیحات پین خود استفاده کنید. هشتگها به دستهبندی محتوای شما کمک میکنند و پیدا کردن پینهای شما را برای کاربران آسانتر میکند.
3. محتوای بصری با کیفیت و جذاب تولید کنید
پینترست بدوا یک پلت فرم بصری است، بنابراین کیفیت تصاویر شما بسیار مهم است. برای متمایز شدن، محتوای شما باید نه تنها از نظر بصری جذاب باشد، بلکه باید متناسب با مخاطبان پینترست نیز باشد. برای اجرای سیاستهای موفق بازاریابی در پینترست، موارد زیر را رعایت کنید:
• تصاویر عمودی: پینترست تصاویر عمودی را نسبت به تصاویر افقی ترجیح میدهد، زیرا فضای بیشتری را در فید اشغال میکنند و بیشتر توجه کاربران را به خود جلب میکنند. نسبت تصویر مطلوب برای تصاویر پینترست ۲:۳ با اندازه توصیه شده ۱۰۰۰ در ۱۵۰۰ پیکسل است.
• نام تجاری ثابت: اطمینان حاصل کنید که پین های شما هویت بصری برند شما را منعکس میکند. از رنگ ها، فونتها و آرمهای ثابت استفاده کنید تا پینترست محتوای شما را فوراً تشخیص دهد.
• افزودنیهای متنی: افزودن همپوشانیهای متنی به تصاویر شما میتواند آنها را آموزندهتر و چشم نوازتر کند. از فونتهای واضح و پررنگ برای برجسته کردن پیامهای کلیدی یا فراخوان برای اقدام استفاده کنید.
• ایجاد پینهای ویدیویی: این روزها محتوای ویدیویی نیز به طور فزایندهای در بین کاربران پینترست محبوبیت کسب میکند. پینهای ویدیویی میتوانند بهویژه برای نمایش محصولات، ارائه آموزشها یا حتی ارائه داستان موثر باشند. اطمینان حاصل کنید که ویدیوهای شما برای مشاهده توسط دستگاههای موبایلی بهینه شده است، زیرا اکثر کاربران پینترست به این پلتفرم از طریق گوشی خود دسترسی دارند.
4. از امکان (Rich Pins) برای تعامل بیشتر استفاده کنید
ریچ پینزها (Rich Pins) نوعی پین جدید هستند که اطلاعات بیشتری را در مورد ایده ارائه شده فراهم میکنند زیرا جزئیات تکمیلی و اضافی را از وب سایت شما استخراج میکنند. چهار نوع ریچ پینز وجود دارد: پین محصول، پین دستور غذا، پین مقاله و پین اپلیکیشنی. هر کدام از این موارد هدف متفاوتی را دنبال میکنند و میتوانند تعامل کاربران را به طور قابل توجهی افزایش دهند. برای اجرای سیاستهای موفق بازاریابی در پینترست، در ادامه برخی از نکات کلیدی در این خصوص آمده است:
• پینهای محصول (Product Pins): این پینها برای کسبوکارهای تجارت الکترونیک ایدهآل هستند، زیرا شامل امکان قیمتگذاری در زمان واقعی، بررسی موجودی، و اطلاعاتی درباره محل خرید محصول میشوند.
• پینهای دستور غذا (Recipe Pins): این پینها برای وبلاگنویسان حوزه مواد غذایی و مشاغل مختلف در صنعت آشپزی مناسب میباشند و شامل اطلاعاتی مانند مواد تشکیل دهنده، زمان پخت و اندازههای سرو غذا میباشند.
• پینهای مقاله (Article Pins): این پینها برای وبلاگ نویسان و تولیدکنندگان محتوا عالی هستند. پینهای مقاله شامل فیلد عنوان، نام نویسنده و توضیح کوتاهی از مقاله میباشند و کاربران را تشویق میکنند تا برای مطالعه بیشتر به بلاگ یا وبسایت شما مراجعه کنند.
• پینهای اپلیکیشنی (App Pins): اگر کسبوکار شما اپلیکیشن دارد، این پینها به کاربران اجازه میدهند آن را مستقیماً از پینترست دانلود کنند.
• پیادهسازی امکان ریچ پینز میتواند محتوای شما را مفیدتر و جذابتر کند و این مساله میتواند مستقیما به نرخ کلیک و تبدیل بیشتر منجر شود.
5. محتوای کاربرپسند از نگاه پینترست
شناخت درست مخاطبان، رکن کلیدی هر استراتژی بازاریابی موفق است. پایگاه کاربران پینترست متنوع است، اما روندها و رفتارهای خاصی وجود دارد که میتواند به هدایت استراتژی محتوایی شما کمک کند. برای اجرای سیاستهای موفق بازاریابی در پینترست، در ادامه برخی از نکات کلیدی در این خصوص آمده است:
• روی دستههای محبوب تمرکز کنید: کاربران پینترست به طور خاص به دستههایی مانند غذا و نوشیدنی، دکوراسیون منزل، مد، زیبایی، سلامت، تناسب اندام و صنایع دستی علاقهمند هستند. محتوای خود را طوری تنظیم کنید که در این جایگاههای محبوب قرار بگیرد.
• محتوای فصلی: کاربران پینترست افرادی برنامهریز هستند. آنها اغلب از ماهها قبل شروع به جستجوی محتوای فصلی میکنند. به عنوان مثال، جستجوهای مربوط به کریسمس میتوانند از اوایل ماه جولای شروع شوند. تقویم محتوای خود را طوری برنامه ریزی کنید که با روندهای فصلی و تعطیلات مطابقت داشته باشد تا بتوانید به خوبی از این رفتار کاربران استفاده کنید.
• تاکید روی محتوای الهام بخش و آموزشی: کاربران پینترست به دنبال الهام گرفتن و توصیههای عملی هستند. محتوایی که راهحل یک مشکل را آموزش میدهد، در زمینهای خاص اطلاعرسانی میکند یا به طور کلی الهامبخش است، معمولا در پینترست عملکرد خوبی دارد. جداول راهنما، پستهای آموزشی، اینفوگرافیکها و فهرستهایی را ایجاد کنید که برای مخاطبان شما ارزش ایجاد میکنند.
6. با مخاطبانتان تعامل داشته باشید
فعالیت در پینترست فقط شامل تولید و بارگذاری محتوا نیست. یکی دیگر از ابعاد مهم فعالیت در پینترست شامل تعامل با مخاطبان است. تعامل فعال میتواند به افزایش دیده شدن شما و تولید دنبالکنندگان وفادار برای شما کمک کند. برای اجرای سیاستهای موفق بازاریابی در پینترست، در ادامه برخی از نکات کلیدی در این خصوص آمده است:
• دنبال کردن و تعامل با دیگران: حسابهای کاربری مرتبط با خود را دنبال کنید، محتوای آنها را به اشتراک بگذارید و نظرات متفکرانهای در مورد پینهای آنها بگذارید. این کار میتواند به دیده شدن بیشتر شما کمک کند و دیگران را تشویق کند تا با پینهای شما تعامل ایجاد کنند.
• پاسخ به نظرات: اگر کاربران روی پینهای شما نظر گذاشتند، حتما به آنها پاسخ دهید. این کار نشان میدهد که شما در پلتفرم فعال هستید و به بازخورد مخاطبان خود اهمیت میدهید.
• ایجاد بُردهای گروهی (Group Boards): بُردهای گروهی به چندین کاربر اجازه میدهند تا پینهای خود را به اشتراک بگذارند. با ایجاد یا عضویت در بُردهای گروهی، میتوانید سطح دسترسی به محتوای خود را افزایش دهید و با مخاطبان بیشتری تعامل ایجاد کنید.
7. از تبلیغات پینترست (Pinterest Ads) استفاده کنید
تبلیغات پینترست (Pinterest Ads) میتواند ابزار قدرتمندی برای تقویت سطح دسترسی به محتوای شما در این پلتفرم باشد. پینترست چندین فرمت تبلیغاتی را ارائه میدهد که میتواند به شما در دستیابی به اهداف بازاریابی مختلف، از آگاهی از برند گرفته تا افزایش نرخ تبدیل، کمک کند. برای اجرای سیاستهای موفق بازاریابی در پینترست، در ادامه برخی از نکات کلیدی در این خصوص آمده است:
• پینهای تبلیغاتی: این دسته شامل پینهای معمولی هستند که برای نمایش در فید پینترست، فیدهای دستهبندی و نتایج جستجو به فروش میرسند. آنها به طور یکپارچه با محتوای ارگانیک ترکیب میشوند و میتوانند ترافیک را به وب سایت شما هدایت کنند.
• پینهای ویدئوی تبلیغاتی: این دسته شبیه پین های تبلیغاتی هستند، اما با محتوای ویدئویی. پینهای تبلیغات ویدیویی برای نمایش شیوه استفاده از محصولات در عمل یا بیان داستانی عمیقتر، عالی هستند.
• تبلیغات اسلایدی (Carousel Ads): تبلیغات اسلایدی به شما این امکان را میدهد تا چندین تصویر را در یک تبلیغ قرار دهید. کاربران میتوانند تصاویر را به انتخاب خود رد کنند. این امکان میتواند به ویژه برای بیان یک داستان یا نمایش طیف وسیعی از محصولات مؤثر باشد.
• تبلیغات خرید: این نوع تبلیغات پینترستی برای مشاغل تجارت الکترونیک ایدهآل است. تبلیغات خرید از اطلاعات سایت شما برای ایجاد یک پین که محصولات شما را با قیمت و بررسی وضعیت موجودی محصول به نمایش میگذارد، استفاده میکند.
• هدفگذاری مخاطب (Audience Targeting): پینترست به شما این امکان را میدهد تا تبلیغات خود را بر اساس اطلاعات جمعیت شناسی، علایق مخاطبان، کلمات کلیدی و حتی رفتارهای خاص کاربر، هدفمند کنید. در واقع در این نوع تبلیغات از اطلاعات آماری مخاطبان پینترست برای اصلاح هدف خود و دستیابی به مرتبطترین گروه مخاطبان استفاده میکنید.
8. تجزیه و تحلیل عملکرد در پینترست
مانند هر استراتژی بازاریابی دیگری، تجزیه و تحلیل عملکرد و تنظیم رویکردهای خود بر اساس دادههای حاصله بسیار مهم است. پینترست ابزارهای تحلیلی قوی را برای کمک به شما در نظارت بر عملکرد محتوایتان ارائه میدهد. برای اجرای سیاستهای موفق بازاریابی در پینترست، در ادامه برخی از نکات کلیدی در این خصوص آمده است:
• پینترست آنالتیکس (Pinterest Analytics): این ابزار به شما اطلاعات آماری کافی در مورد عملکرد کلی پروفایلتان، از جمله ایمپرشنها، تعداد موارد ذخیره شده، تعداد کلیکها و سایر اطلاعات جمعیتشناسی مورد نیاز در مورد مخاطبان را میدهد. از این دادهها برای تشخیص اینکه چه نوع محتوایی برای شما کار میکند و در کدام زمینهها میتوانید پیشرفت کنید، استفاده کنید.
• گوگل آنالتیکس (Google Analytics): پارامترهای UTM را بر روی پینهای خود تنظیم کنید تا میزان ترافیکی که پینترست به وب سایت شما هدایت میکند را ردیابی کنید. این کار میتواند به شما کمک کند اثربخشی استراتژی بازاریابی در پینترست و تأثیر آن بر اهداف کلی بازاریابی خود را اندازه گیری کنید.
• تست A/B: انواع مختلف محتوا، طرحهای پین و قالبهای تبلیغاتی را آزمایش کنید تا ببینید چه چیزی در بین مخاطبان شما طنینانداز و وایرال میشود. از دادههای حاصله برای اصلاح استراتژی بازاریابی در پینترست خود استفاده کنید و بر آنچه که بهترین نتایج را به همراه دارد تمرکز کنید.
9. همکاری با اینفلوئنسرها
اینفلوئنسر مارکتینگ در پینترست میتواند راهی بسیار موثر برای دستیابی به مخاطبان جدید و ایجاد اعتبار برای کسب و کارتان باشد. با مشارکت با اینفلوئنسرهایی که با برند شما همسو هستند، میتوانید از فالوورهای تثبیت شده آنها برای افزایش دیده شدن نام تجاری خود استفاده کنید. برای اجرای سیاستهای موفق بازاریابی در پینترست، در ادامه برخی از نکات کلیدی در این خصوص آمده است:
• اینفلوئنسرهای مرتبط را شناسایی کنید: به دنبال اینفلوئنسرهایی باشید که حضوری قوی در حوزه کاری شما دارند و مخاطبان آنها با جمعیت هدف شما مطابقت دارند. ابزارهایی مانند پلتفرم «اینفلوئنسر مارکتینگ پینترست» (Pinterest’s influencer marketing platform) میتوانند به شما کمک کنند اینفلوئنسرها را پیدا کرده و با آنها ارتباط برقرار کنید.
• بُردهای مشارکتی: از اینفلوئنسرها دعوت کنید تا در بُردهای گروهی با شما همکاری کنند. این کار به دنبال کنندگان آنها اجازه میدهد تا محتوای شما را کشف کنند و بالعکس.
• محتوای حمایت شده (Sponsored Content): با اینفلوئنسرها به گونهای همکاری کنید تا از پینهای تولید شده توسط شما حمایت کنند محتوایی ایجاد کنند که برند شما را تبلیغ کند.
10. همسویی با تِرندهای محتوایی پینترست
پینترست دائماً در حال تحول است و ترندها و روندهای محتوایی جدید به طور مرتب در این شبکه اجتماعی در حال ظهور است. به روز ماندن با آخرین ترندهای پینترست میتواند به شما کمک کند از رقبا جلوتر بمانید و به جذب موثر مخاطبان خود ادامه دهید. برای همسویی با سیاستهای موفق بازاریابی در پینترست، در ادامه برخی از نکات کلیدی در این خصوص آمده است:
• ابزار پینترست ترندز (Pinterest Trends): از ابزار پینترست ترند استفاده کنید تا ببینید چه موضوعاتی در زمان واقعی ترند روز این شبکه اجتماعی هستند. این اقدام میتواند به شما کمک کند محتوای به موقع و مرتبطی ایجاد کنید که با علایق فعلی مخاطبان همسو است.
• وبلاگ پینترست را دنبال کنید: وبلاگ رسمی پینترست منبع خوبی برای یادگیری امکانات، ابزارها و بهترین شیوههای فعالیت در این پلتفرم است. این منبع مهم را به طور مرتب برای اطلاع از به روزرسانیهایی که میتواند بر استراتژی شما تأثیر بگذارد، بررسی کنید.
جمعبندی
پینترست یک پلتفرم منحصر به فرد است که ترکیبی از اکتشافات بصری و قابلیتهای موتور جستجو را به بازاریابان ارائه میدهد و همین مساله آن را به ابزاری قدرتمند برای دستیابی و تعامل با مخاطبان تبدیل کرده است. با بهینهسازی پروفایل خود، ایجاد محتوای با کیفیت، استفاده از تکنیکهای سئوی پینترست و استفاده از گزینههای تبلیغاتی این پلتفرم، میتوانید به طور قابل توجهی میزان دیده شدن نام تجاری خود را در این شبکه اجتماعی افزایش دهید و نتایج معناداری را در راستای اهداف بازاریابی خود کسب کنید.
در سال ۲۰۲۴، کلید موفقیت در پینترست در درک رفتار منحصر به فرد کاربران آن، به روز ماندن با روندهای پلتفرم و اصلاح مداوم استراتژی خود بر اساس دادههای عملکردی نهفته است. چه یک کسبوکار کوچک یا یک برند بزرگ باشید، پینترست فرصتهای بسیار زیادی را برای الهام بخشیدن، تعامل و تبدیل مخاطبانتان به شما ارائه میدهد.
با اجرای این استراتژیهای بازاریابی در پینترست، میتوانید برند خود را در موقعیتی قرار دهید که از پتانسیل کامل پینترست استفاده کرده و به اهداف بازاریابی خود در سال ۲۰۲۴ و پس از آن دست پیدا کنید.