هزینه بازاریابی، از جمله موارد مهمی است که همواره ذهن افراد زیادی را به خود درگیر می نماید. تا کنون افراد زیادی از ما سوال پرسیده اند که به صورت دقیق، درصد بازاریابی چقدر است؟ اصلا ما چگونه می توانیم یک بودجه مشخص را برای بازاریابی کنار بگذاریم؟ بازاریابی در خیلی از کسب و کار ها، مسئله ای مهم به حساب می آید. مسئله ای که عدم توجه به آن، می تواند سطح فروش را تا حد قابل توجهی کاهش دهد. تعرفه بازاریابی باعث شده تا برخی از کسب و کار ها، نسبت به استفاده از این ابزار علاقه زیادی نشان ندهند. با ما در ادامه همراه شوید تا ریز هزینه های مربوط به بازاریابی را کمی دقیق تر بررسی کنیم.
بررسی چیستی هزینه در دنیای بازاریابی
بیایید کارمان را با پاسخ به یک سوال مهم شروع کنیم: هزینه بازاریابی چیست؟ زمانی که حرف از بازاریابی زده می شود، خیلی از ما به کارمندانی فکر می کنیم که به صورت حضوری وارد فروشگاه های مختلف می شوند و یک کالای خاص را در حالت عمده می فروشند. البته که در واقعیت، این تعریف کاملا اشتباه است! بازاریابی به پروسه ای گفته می شود که طی آن شما مجموعه یا محصول خود را به مخاطبان معرفی می کنید.
پس هزینه بازاریابی، به هزینه هایی مربوط است که یک کسب و کار حرفه ای جهت تبلیغ محصول یا خدمات خود، باید آنها را پرداخت کند. در نظر داشته باشید که هزینه های مربوط به بازاریابی به صورت مستقیم روی میزان بازدهی و فروش شرکت تاثیر می گذارند. بسته به اندازه کسب و کار و هدف شما، این هزینه ها متغیر خواهند بود. قطعا هزینه ای که یک شرکت چند میلیاردی باید پرداخت کند با هزینه های یک استارتاپ تازه تاسیس یکسان نمی باشد.
انواع هزینه های مربوط به بازاریابی کدام اند؟
هزینه بازاریابی می تواند دسته بندی های مختلفی داشته باشد. به صورت کلی، هر کدام از استراتژی های به کار گرفته شده توسط شما برای بازاریابی، به نحوی خاص هزینه های ضروری را تحت تاثیر خود قرار می دهند. لیست زیر، حاوی چند مورد از مهم ترین انواع هزینه های مربوط به بازاریابی هستند.
- هزینه های تحقیقات: اولین مرحله بازاریابی، تحقیقات است. شما باید بتوانید اطلاعات مختلفی از جامعه هدف خود به دست آورید تا به بازدهی مطلوبی برسید.
- هزینه های تولید محتوا: پس از تحقیقات، شما باید بتوانید با تولید محتوای مناسب، جامعه هدف را تحت تاثیر خود قرار دهید. هرچه این بودجه بیشتر شود، بازدهی هم بالا تر خواهد بود.
- هزینه های تبلیغات: یکی از بزرگ ترین قسمت های بازاریابی به تبلیغ اشاره دارد. تبلیغ در تلویزیون، رادیو، اینترنت و شبکه های اجتماعی از جمله موارد محبوب در جامعه امروزی ما هستند.
- هزینه های نیروی کار: در برخی از پروژه ها، برای بازاریابی شما باید نیرو استخدام کنید. این نیرو ها به حقوق ثابت و پورسانت نیاز خواهند داشت.
آیا هزینه های بازاریابی، نوعی سرمایه گذاری هستند؟
قطعا خیر! هزینه هایی که شما برای بازاریابی در مجموعه خود پرداخت می کنید، نوعی هزینه عملیاتی به حساب می آیند. در نتیجه، نمی توان آنها را به عنوان سرمایه در نظر گرفت. اگر شما کمپین تبلیغاتی خوب و حرفه ای داشته باشید، این هزینه ها سود مطلوبی را برایتان به همراه خواهند داشت. در نظر داشته باشید که برخی از هزینه های مربوط به بازاریابی قابلیت تبدیل شدن به سرمایه را دارند ولی این مسئله همیشه صادق نیست. جهت کسب بازدهی مطلوب، بهتر است با یک مشاور کسب و کار یا یک حسابدار صحبت کنید. دریافت مشاوره از تیم های حرفه ای و شناخته شده به شما اجازه می دهد تا هزینه های مربوط به بازاریابی را در بهترین حالت ممکن مشخص نمایید.
درصد بازاریابی چقدر است
مشخص کردن درصد بازاریابی در یک مجموعه، اصلا کار راحتی نیست. متغیر های زیادی می توانند درصد دریافتی یک بازاریاب را تحت تاثیر خود قرار دهند. در نظر داشته باشید که این هزینه ها دائما در حال تغییر می باشند. به صورت کلی، اکثر شرکت های فعال در بازار های داخلی ایران 20 تا 40 درصد پورسانت در اختیار مشتریان و مخاطبان خود قرار می دهند. این هزینه بر اساس شرایط، متغیر خواهد بود.
درصد بازاریابی
همانطور که گفتیم، درصد بازاریابی به هزینه ای گفته می شود که شما به عنوان پورسانت در اختیار بازاریاب های خود قرار می دهید. به خاطر داشته باشید که همه شرکت ها درصدی بین 20 تا 40 واحد ندارند! برخی از شرکت ها فقط 5 تا 10 درصد هزینه بازاریابی را در اختیار مشتریان خود قرار می دهند. درصدی که شما برای بازاریابی در نظر می گیرید، باید بر اساس شرایط، بودجه و سختی کار باشد.
قطعا فروش یک سری از محصولات، خیلی سخت تر و پیچیده تر از سایر موارد خواهد بود. جهت عرضه این محصولات در بازار، بازاریاب های شما باید هزینه بیشتری را صرف کنند. در نتیجه، دستمزد دریافتی آنها نیز بالا تر می رود. یک کسب و کار همچون عرضه تجهیزات صنعتی را در نظر بگیرید. قطعا فعالیت در این حوزه به عنوان یک بازاریاب، کار راحتی نمی باشد. در عوض فروش لباس، محصولات خوراکی یا تجهیزاتی که در زندگی روزمره افراد مورد استفاده قرار می گیرند، پروسه ای ساده و سر راست را در خود جای داده اند.
هزینه بازاریابی شامل چه مواردی می شود؟
در قسمت های قبل تر، ما انواع هزینه بازاریابی را مشخص کردیم. البته که موارد دیگری در این زمینه وجود دارند که شما باید هنگام محاسبه هزینه های مورد نیاز، آنها را در ذهن داشته باشید. به صورت کلی، معرفی کسب و کار، راه اندازی تیم روابط عمومی، توسعه وب سایت و برگزاری رویداد های مختلف از جمله متغیر های کلیدی هستند که می توانند به صورت مستقیم هزینه های بازاریابی را تحت تاثیر خود قرار دهند.
شاید برخی از شرکت ها به راه اندازی یک تیم روابط عمومی یا توسعه وب سایت علاقه ای نداشته باشند. در این شرایط، سرمایه گذاری روی شبکه های اجتماعی و تبلیغات در آنها، جایگزین این موارد می شود. در کل، شما باید یک کمپین حرفه ای راه اندازی کنید و بر اساس هدف گذاری های شخصی، نسبت به محاسبه هزینه های بازاریابی اقدام نمایید.
چگونه می توان هزینه های بازاریابی را کاهش داد؟
اگر از نظر شما هزینه بازاریابی خیلی زیاد است، می توانید تکنیک های متنوعی را جهت کاهش آنها مورد استفاده قرار دهید. به عنوان مثال، تمرکز روی بازاریابی هدفمند یکی از همین روش های محبوب می باشد. استفاده از پایگاه داده موجود برای هدف قرار دادن یک گروه خاص از جامعه، همواره روی سطح بازدهی شما تاثیر گذار خواهد بود. جدا از این مسئله، شما باید به سراغ شبکه های اجتماعی هم بروید. شبکه های اجتماعی می توانند به صورت مستقیم سطح بازاریابی پلتفرم شما را تحت تاثیر خود قرار دهند. کسب و کار های نوین از این شبکه ها به درآمد مطلوبی می رسند.
بازاریابی ایمیلی و پیامکی از جمله دیگر تکنیک های نوینی به حساب می آیند که طی چند سال اخیر، محبوبیت زیادی کسب کرده اند. با استفاده از این روش های بازاریابی، شما می توانید گروه گسترده ای از کاربران را تحت تاثیر خود قرار دهید. لازم به ذکر است که بازاریابی ایمیلی یک تکنیک محبوب است ولی خیلی از اوقات، نتایج مطلوبی را برای شما به همراه ندارد. جهت کسب بازدهی مطلوب بهتر است با تیم های مشاوره ای و خبره فعال در این زمینه تماس بگیرید تا بر اساس شرایط، بهترین راهکار در اختیارتان گذاشته شود.
مثالی در هزینه و درصد بازاریابی
بیایید یک مثال از هزینه بازاریابی در دنیای واقعی را زیر ذره بین ببریم. فرض می کنیم که شما صاحب یک شرکت فعال در حوزه تولید گوشی موبایل هستید. اخیرا یک محصول جدید طراحی نموده اید و ترجیح می دهید تا حد ممکن، مشتری جدید جذب کنید. در این پروسه، چه راهکاری را مورد استفاده قرار می دهید؟ قطعا نمی توانید از خدمات بازاریاب های حضوری برای فروش یک گوشی موبایل استفاده کنید! کمپین تبلیغاتی شما شامل مواردی همچون بنر، پوستر، تبلیغات اینترنتی، وب سایت و هدیه می شود.
شما باید هزینه هر کدام از این موارد را به صورت دقیق مورد بررسی قرار دهید. اگر شما یک مدیر نوین و به روز باشید، حتما ترجیح می دهید تا به سراغ افراد تاثیر گذار در شبکه های اجتماعی بروید تا بتوانید محتوای تبلیغاتی با کیفیتی را نیز تولید کنید. در این شرایط با سرمایه گذاری روی پلتفرم های مختلف و رصد میزان بازدهی آنها، می توانید به نتایج و بازدهی مطلوبی برسید. پس برای محاسبه هزینه های بازاریابی، شما باید همه فاکتور های کلیدی را در نظر داشته باشید.
کلام آخر
در این صفحه ما هزینه بازاریابی را به صورت دقیق مورد بررسی قرار دادیم. همانطور که گفته شد، هزینه ای که شما باید برای استفاده از خدمات بازاریابی پرداخت کنید، دائما در حال تغییر می باشد. نوع کمپین و ابزار های به کار رفته در آن از جمله مواردی هستند که می توانند هزینه های بازاریابی را تا حد قابل توجهی تحت تاثیر خود قرار دهند. اگر شما هم در پلتفرم خود به استفاده از خدمات بازاریابی نیاز دارید، الزاما باید مشاوره دریافت کنید. دریافت مشاوره از تیم های حرفه ای و شناخته شده فعال در این حوزه، همواره نتایج مطلوبی را در اختیارتان می گذارد.