قابلیت جدید دیجیکالا برای تست مجازی محصولات؛ «پرو مجازی» و «آرایش مجازی» راهاندازی شدند
دیجیکالا دو قابلیت جدید با نامهای «پرو مجازی» و «آرایش مجازی» را با استفاده از هوش مصنوعی و واقعیت افزوده (AR) راهاندازی کرده است. کاربران با کمک این ابزارها میتوانند پیش از خرید، ظاهر برخی محصولات پوشیدنی و آرایشی را روی تصویر خود مشاهده و انتخاب دقیقتری داشته باشند.
در قابلیت «پرو مجازی»، دیجیکالا از هوش مصنوعی و فناوریهای پردازش و تولید تصویر استفاده کرده است تا کاربر بتواند لباس، کفش و اکسسوری را بهصورت مجازی روی تصویر خودش مشاهده کند. به گفته صدرا صراف، مدیر محصول تیم شاپینگ دیجیکالا، این قابلیت قرار است محدودیت اتکا به تصاویر محصول و مدل را کاهش دهد و به کاربران امکان دهد پیش از خرید، دید واقعیتری نسبت به ظاهر محصول روی خودشان داشته باشند.
در مقابل، قابلیت «آرایش مجازی» بر پایه فناوری واقعیت افزوده طراحی شده است. کاربران با فعالکردن این قابلیت میتوانند محصولاتی مانند رژلب، ریمل، خط چشم، سایه و رژگونه را بهصورت مجازی روی چهره خود امتحان کنند و نتیجه را پیش از ثبت سفارش ببینند.
دیجیکالا درباره حفظ حریم خصوصی چه میگوید؟
یکی از موضوعات مهم در قابلیتهای مبتنی بر تصویر، نحوه نگهداری و حفاظت از تصاویر کاربران است. صراف درباره این موضوع توضیح داده است که تصاویری که کاربران در این فرایند بارگذاری میکنند، بهصورت رمزنگاریشده نگهداری میشوند.
به گفته او، این تصاویر برای سایر افراد قابل دسترسی نیستند و حتی اعضای تیم و برنامهنویسان دیجیکالا نیز امکان مشاهده یا بازکردن لینک آنها را ندارند. تصاویر تنها پس از ورود کاربر به حساب کاربری خود قابل مشاهده خواهند بود و هر کاربر نیز فقط به تصاویر مربوط به حساب خودش دسترسی دارد. همچنین این تصاویر قابلیت اشتراکگذاری یا استفاده در خارج از این فرایند را ندارند.
صراف همچنین گفته است تیم دیجیکالا در طراحی این قابلیت تلاش کرده تا میان تصویر تولیدشده برای کاربر و محصولی که در نهایت به دست او میرسد، بیشترین شباهت ممکن ایجاد شود. به اعتقاد او، چنین قابلیتی میتواند بخشی از محدودیتهای خرید آنلاین، بهویژه در حوزه پوشاک، را برطرف کند.
چه محصولاتی را میتوان بهصورت مجازی امتحان کرد؟
قابلیت پرو مجازی در حال حاضر برای بخشی از محصولات حوزه پوشاک، کفش و اکسسوری فعال شده است. در بخش آرایش مجازی نیز کاربران میتوانند محصولاتی مانند رژلب، ریمل، خط چشم، سایه و رژگونه را بهصورت مجازی امتحان کنند.
این قابلیتها با هدف افزایش اطمینان کاربران هنگام انتخاب محصول، بهبود تجربه خرید آنلاین و کاهش احتمال مرجوعی کالا توسعه یافتهاند.
به گفته مدیر محصول تیم شاپینگ دیجیکالا، قابلیتهای جدید در حال حاضر از طریق وباپلیکیشن و اپلیکیشن برای بیش از ۹۰ درصد کاربران در دسترس هستند. با این حال، این پروژه همچنان در مرحله آزمایشی قرار دارد و دیجیکالا بهصورت مستمر در حال آزمایش و بهبود عملکرد آن است.
صراف معتقد است برای تکمیل آزمایشها و رساندن این قابلیتها به سطح مطلوب، احتمالاً به چند ماه زمان نیاز خواهد بود.
