یوزمارت: فروشگاه آنلاین گیلانی، سریع، اقتصادی و باهوش
از کیفهای سنگین ویزیتوری تا مدیریت شرکتهای پخش بزرگ، مهندس سیدحمید صفوی و مهندس عبدالرضا خوشچهره مسیری پرفراز و نشیب را با پشتکار و رفاقتی مثالزدنی طی کردهاند. حالا، با همراهی و هدایت دکتر نیما حسنزاده، مدیر توسعه کسبوکار، چالش جدید و هیجانانگیزی را آغاز کردهاند: یوزمارت، فروشگاه اینترنتی که قرار است استان گیلان را توانمندتر کند!
یوزمارت چیست و چه مشکلی را حل میکند
مهندس خوشچهره، یوزمارت را یک “مارکت دیجیتالی” معرفی میکند که در قالب شرکت آرنگ (تأمینکننده کالا) فعالیت میکند. او میگوید: “یوزمارت، یک فروشگاه همواره تخفیف است که در بستر فناوری اطلاعات، محصولات متنوعی را به صورت آنلاین به فروش میرساند.”
دکتر حسنزاده نیز به بعد نوآورانه یوزمارت اشاره میکند: “مجموعه یوزمارت، اولین پلتفرم مبتنی بر هوش مصنوعی در شمال کشور است که صرفاً به فروش کالای اینترنتی محدود نمیشود.”
به گفته مهندس خوشچهره، یوزمارت پاسخی به دغدغه اصلی مردم در تهیه روزانه محصولات سوپرمارکتی است. بسیاری از فروشگاههای آنلاین موجود در گیلان، توانایی ارائه سریع و ارزان محصولات را ندارند، مشکلی که یوزمارت قصد دارد آن را برطرف کند.
چرا “یوزمارت”؟ سرعت و تعصب ملی
مهندس خوشچهره در مورد انتخاب نام “یوزمارت” توضیح میدهد: “بخشی از این نامگذاری به دلیل عشق ایرانیان به یوزپلنگ ایرانی است. از طرفی، سرعت یوزپلنگ تداعیگر شعار ما یعنی ‘سرعت در تحویل محصول’ است و ‘مارت’ هم برگرفته از کلمه ‘مارکت’ به معنای ‘بازار’ است.”
جرقه یوزمارت: کرونا و جذابیت بازار دیجیتال
با وجود سابقه ۱۵ ساله مهندس خوشچهره و صفوی در بازرگانی و بازاریابی در استانهای گیلان، مازندران، اردبیل و قزوین، آنها تا پیش از این سابقه فعالیت در کسبوکارهای اینترنتی نداشتند. مهندس خوشچهره میگوید: “با شیوع پاندمی کرونا و تمایل بازار به سمت دیجیتالی شدن، تصمیم گرفتیم در سال ۹۹ یوزمارت را راهاندازی کنیم.”
او سه دلیل اصلی برای شکلگیری یوزمارت را برمیشمارد: پاندمی کرونا، جذابیت فزاینده بازار دیجیتال برای مصرفکننده و فروشنده، و تمایل روزافزون جوانان و حتی میانسالان به خرید آنلاین به دلیل راحتی و سرعت.
فراتر از یک فروشگاه: یوزمارت و خدمات اقساطی
یوزمارت تنها یک فروشگاه اینترنتی نیست. مهندس خوشچهره از برنامههای آینده برای راهاندازی سرویس فروش اقساطی خبر میدهد. این پلتفرم قصد دارد تمام محصولات مصرفی خانواده، از جمله لوازم برقی، سوپرمارکت، پوشاک، موبایل و… را عرضه کند.
تفاوت اصلی یوزمارت با فروشگاههای بزرگتر مانند دیجیکالا، در سرعت تحویل محصولات است. “اگر کسی از گیلان سفارشی در دیجیکالا ثبت کند، چندین روز طول میکشد تا محصول به دستش برسد و باید هزینه حمل هم بپردازد. اما در یوزمارت، این خدمات با روشهای بهتری به مشتریان ارائه میشود.”
رقابت با بزرگان و هدف ۶۰ درصدی بازار گیلان
در پاسخ به این سوال که آیا یوزمارت توانایی رقابت با ترب یا دیجیکالا را دارد، مهندس خوشچهره با احتیاط پاسخ میدهد: “هرکدام از ما باید سهمی از بازار مصرف را برای خودمان در نظر بگیریم و ما سهم خود را فعلاً در سطح استان گیلان هدفگذاری کردهایم.”
دکتر حسنزاده با قاطعیت بیشتری از آینده یوزمارت سخن میگوید: “آینده ما هدفمند است و میدانیم به کجا میخواهیم برسیم. ما دنبال آزمون و خطا نخواهیم بود. رسیدن به سهم حداقل ۶۰ درصدی از بازار استان گیلان برای ما قطعی است، اما چون زیرساختها را محکم برمیداریم، کمی زمان میبرد.”
مزیت رقابتی یوزمارت: گستره محصولات، قیمت مناسب و تامین کالا
مهندس خوشچهره مزیتهای رقابتی یوزمارت را در چند نکته خلاصه میکند:
تنوع و گستره محصولات: افزایش تعداد و گستره محصولات برای ارائه انتخابهای متنوعتر به مشتریان.
قیمتهای مناسب: عرضه بهترین محصولات با قیمتهای رقابتی.
پوشش جامع: در گیلان، اکثر فروشگاههای مجازی تخصصی عمل میکنند (مثلاً فقط سوپرمارکت) و یا در تأمین کالا محدود هستند. یوزمارت قصد دارد در چندین بخش فعالیت کند و این نقطه قوت آن است.
دکتر حسنزاده نیز تأکید میکند که پلتفرمی با ساختار یوزمارت در حال حاضر در گیلان وجود ندارد. او میگوید: “بیشتر فروشگاههای موجود، ‘مارکتپلیس’ هستند و از تأمینکنندگانی استفاده میکنند که با آنها قرارداد دارند. حتی شرکتهای بزرگی مثل اسنپ و دیجیکالا هم در بحث سوپرمارکت در استانها ضعیف عمل کردهاند.”
او ادامه میدهد: “ما فعلاً در بحث مارکتپلیس سوپرمارکتی وارد نشدهایم و تأمینکننده کلیه کالاها خودمان هستیم. در حال حاضر نزدیک به ۴ هزار قلم کالا در انبارمان موجود است و قطعاً به چند ده هزار قلم کالا هم خواهد رسید.”
چالشها و حمایتها: فقر نیروی کار و پشتیبانی شهرک علمی-تحقیقاتی
دکتر حسنزاده به چالش فقر نیروی کار متخصص در استان گیلان اشاره میکند که باعث مهاجرت متخصصین به تهران میشود. با این حال، او معتقد است با توجه به زیرساختهای موجود، فرصتهای زیادی برای کسبوکارهای جدید در این استان وجود دارد.
مهندس خوشچهره از عدم حمایت مالی مسئولین استانی گله میکند و میگوید: “تأمینکنندگان منابع مالی مانند بانکها و ارگانهای دیگر در ایران کمرنگ هستند. شرکتهای پخش آدرین و آرنگ با منابع شخصی خود شروع به فعالیت کردند.” او به عنوان مثال به شرکت قائم پخش آدرین اشاره میکند که در ۶ سال ابتدایی فعالیتش، با سرمایه شخصی بیش از ۱۰۰ کارمند را تحت حمایت خود و بیمه تأمین اجتماعی قرار داد.
مهندس صفوی با دیدی مثبتتر میگوید: “در سرزمینی هستیم که از جوانان حمایت میشود. همین که آقای دکتر حسنزاده از تهران به اینجا تشریف آوردهاند، نوعی حمایت از این ایده و کار است. وقتی استارت کار زده شود و فعالیت رو به جلویی داشته باشیم، قطعاً دولت هم با سازمانهای وابسته از ما حمایت خواهد کرد.”
مسیر پرفراز و نشیب بنیانگذاران: از ویزیتوری تا مدیرعاملی
مهندس خوشچهره و مهندس صفوی هر دو از سنین پایین و “از کف بازار” شروع کردهاند. مهندس خوشچهره تعریف میکند که او و آقای صفوی حتی قید دانشگاه را زدند و سالها بعد به دنبال تحصیلات آکادمیک رفتند. آشنایی آنها در یک فروشگاه بزرگ لوازم خانگی در رشت آغاز شد و پس از سالها تجربه در سمتهای مختلف بازاریابی و مدیریت فروش، تصمیم به راهاندازی شرکت خودشان گرفتند: قائم پخش آدرین و سپس آرنگ.
مهندس صفوی رمز موفقیت خود را در “خاکخوردن در کف بازار”، پشتکار، یادگیری مداوم و ارتباط با افراد توانمند میداند.
چشمانداز یوزمارت: تبدیل شدن به “ابراپلیکیشن” شمال کشور
دکتر حسنزاده چشمانداز بلندمدت یوزمارت را اینگونه ترسیم میکند: “ما انشاءالله تا سه سال دیگر به سطحی خواهیم رسید که به عنوان ‘ابراپلیکیشن’ یا ‘ابرسایت’ در تمامی حوزههای خدماتی و فروش کالا در شمال کشور فعالیت خواهیم کرد.” او تأکید میکند که واحد تحقیق و توسعه یوزمارت همواره در حال بهروزرسانی است، چرا که کسبوکارهایی که به تکنیک روز بازار آگاه هستند، محکوم به پیروزیاند.
فرهنگسازی و اشتغالزایی: تعهد یوزمارت به گیلان
دکتر حسنزاده به اهمیت آموزش در سازمانشان اشاره میکند و برنامههایی برای دانشبنیان کردن شرکت دارند. مهندس خوشچهره نیز بر ضرورت فرهنگسازی مصرف در بازار دیجیتال تأکید میکند: “تا زمانی که سهولت استفاده فراهم نباشد، مردم از مصرف آن محصول فاصله میگیرند.”
او میافزاید: “ما تمام تلاشمان را خواهیم کرد که علاوه بر اشتغالزایی و کسب آورده مالی، با فرهنگسازی استفاده از این بستر، چه در بحث کسبوکار و چه در بحث تهیه اقلام موردنیاز، رقمزننده پیشرفت در استان گیلان باشیم.”
مهندس صفوی با روحیهای جهادی و امیدواری به آینده، میگوید: “ما بیشتر جهادی هستیم و در عرصه عمل تلاش میکنیم که حرفمان را بزنیم. متخصصین حال حاضر در حوزه آیتی و سوشال مدیا، نوید یک آینده خوب و پویا را در این سرزمین میدهند. ما هم میخواهیم در این بازی بمانیم و ادامه خواهیم داد. قطعاً اتفاقات خوبی در راه است و من چون به آینده امیدوارم، هر روز بیشتر تلاش میکنم و این مژده را به همه میدهم که یک کشور مترقی هستیم و بیشتر از این هم خواهیم شد.”
