کاهش ۶۶ درصدی فروش دیجیپی در روزهای جنگ؛ گزارشی از عملکرد دوران بحران
در روزهای پرالتهاب جنگ اخیر علیه ایران، نه تنها آرامش مردم تحت تأثیر قرار گرفت، بلکه کسبوکارها و خدمات مالی آنلاین نیز با چالشهای جدی مواجه شدند. در گزارشی تکاندهنده، دیجیپی از کاهش چشمگیر تراکنشها و مشکلاتی در پرداخت اقساط خبر داده است؛ اتفاقی که بخشی از آن به هک زیرساخت بانکهای سپه و پاسارگاد برمیگردد.
افت ۶۶ درصدی تراکنشها در بحبوحه جنگ
حمیدرضا سعادتی، مدیر اجرایی دیجیپی، درباره تأثیرات جنگ ۱۲ روزه بر این پلتفرم گفت:
“در بازه جنگ ۱۲ روزه به دلیل محدودیتهای اینترنت، تغییر اولویتهای مردم و همچنین خروج از برخی شهرهای بزرگ، شاهد کاهش ۶۶ درصدی تراکنشهای خرید اعتباری از فروشگاههای طرف قرارداد با دیجیپی و سایر تراکنشها در سوپراپلیکیشن دیجیپی نسبت به مدت مشابه قبل از جنگ بودهایم.”
این کاهش شامل تمامی تراکنشها مانند خرید اعتباری، کارت به کارت، واریز و برداشت کیف پول و غیره میشود.
هک بانکها و کاهش ۱۳ درصدی پرداخت اقساط
شاید نگرانکنندهترین خبر، مربوط به مشکل پرداخت اقساط باشد. سعادتی توضیح داد:
“در روزهای جنگ و پس از جنگ، به دلیل هک زیرساخت بانکهای سپه و پاسارگاد، پرداخت اقساط اعتبار و وام بانکی بهواسطه دیجیپی، با کاهش ۱۳ درصدی روبهرو بود. این کاهش ۱۳ درصدی صرفاً مربوط به کاربرانی بود که قصد پرداخت اقساط خود را داشتهاند اما به دلیل مشکلات زیرساختی در بانکهای سپه و پاسارگاد موفق به پرداخت قسط خود نشدند.”
اقدامات حمایتی دیجیپی در روزهای سخت
با وجود تمام این چالشها، دیجیپی تلاش کرد تا در کنار کاربران و کسبوکارها بماند:
بخشودگی جرایم دیرکرد: جرایم دیرکرد اقساط ماههای قبل تا پایان خرداد مشمول بخشودگی شد.
تمدید مهلت بازپرداخت: مهلت بازپرداخت بدون جریمه دیرکرد اقساط تیرماه کاربران تا پایان تیر تمدید شد.
خرید اعتباری اقلام ضروری: دیجیپی امکان خرید اعتباری اقلام ضروری از فروشگاههای زنجیرهای هفت و دیلی مارکت را فراهم کرد تا خانوادهها در شرایط خاص اقتصادی بتوانند نیازهای خود را تأمین کنند.
فعالیت بیوقفه کیف ثروت: در روزهایی که بسیاری از بازارهای مالی امکان واریز و برداشت نداشتند، “کیف ثروت” دیجیپی به صورت ۲۴ ساعته و در ۷ روز هفته فعال بود. همچنین با هر واریز به کیف ثروت، اعتبار خرید اقساطی کالا به کاربران تعلق میگرفت.
پشتیبانی از کیف پول: واریز و برداشت از کیف پول دیجیپی طبق روال عادی و بدون تأخیر انجام شد.
حمایت از کسبوکارها و کارکنان
پایان جنگ، به معنای پایان چالشها نبود و بسیاری از کسبوکارها آسیب جدی دیدند. دیجیپی برای حمایت از آنها، بخشی از جایگاههای تبلیغاتی خود را به صورت رایگان در اختیار پذیرندگان آسیبدیده قرار داد تا به بازگشت آنها به مسیر رشد کمک کند.
همچنین، دیجیپی در راستای حفظ آرامش روانی کارکنان خود، از همان روز اول جنگ، امکان دورکاری را برای همه فراهم کرد تا بتوانند با آرامش بیشتری در کنار خانوادههایشان باشند.
انتظارات از دولت
مدیر اجرایی دیجیپی با اشاره به مشکلات سرمایه در گردش برای کسبوکارها در دوران جنگ، تأکید کرد که دیجیپی با وجود کاهش نقدینگی، نتوانست به فروشگاهها خدمات سرمایه در گردش ارائه دهد و در این زمینه نیاز به حمایت دولت احساس میشد.
سعادتی در پایان از دولت و نهادهای تنظیمگر درخواست کرد که علاوه بر تلاش برای رفع چالشهای پیش روی اقتصاد دیجیتال کشور، با حمایت از آنها به ادامه خدماترسانی در شرایط سخت اقتصادی کمک کنند.
