۹۲ درصد ایرانیان با گرانی اینترنت مخالفاند؛ کیفیت بهتر شرط پرداخت بیشتر
بر اساس یک نظرسنجی ملی، ۹۲ درصد از کاربران ایرانی به شدت با افزایش دوباره قیمت اینترنت مخالف هستند. این مخالفت ریشه در تجربه تلخ گرانیهای قبلی دارد؛ جایی که قیمتها افزایش یافت اما کیفیت خدمات تغییری نکرد. در واقع، ۶۶ درصد از کاربران معتقدند افزایش قیمت در سال ۱۴۰۲ هیچ تأثیر مثبتی بر بهبود کیفیت شبکه نداشته است.
بیاعتمادی، ریشه اصلی مخالفت
نظرسنجیها نشان میدهد بیاعتمادی بزرگترین مانع برای افزایش قیمت اینترنت است. کاربران حس میکنند وعدههایی که برای بهبود کیفیت در ازای افزایش قیمت داده میشود، هرگز عملی نمیشود. همین امر باعث شده است که حتی با وجود مشکلات مالی اپراتورها و نیاز آنها به سرمایهگذاری برای توسعه زیرساخت، کاربران تمایلی به پرداخت هزینه بیشتر نداشته باشند.
مردم یک شرط مهم دارند: کیفیت
با وجود این مخالفت قاطع، نتایج نظرسنجی یک نکته مهم را آشکار میکند: مردم حاضرند هزینه بیشتری بپردازند، اما فقط به یک شرط. بیش از نیمی از کاربران (۵۶ درصد) اعلام کردهاند اگر درآمد حاصل از افزایش قیمت، مستقیماً صرف افزایش قابل توجه سرعت و کیفیت اینترنت شود، نظرشان تغییر خواهد کرد و با این سیاست موافقت میکنند.
این یافته نشان میدهد که مشکل اصلی مردم با قیمت نیست، بلکه با نسبت قیمت به کیفیت است. اگر دولت و اپراتورها بتوانند شفافیت لازم را فراهم کرده و تضمین کنند که بهبود کیفیت واقعاً اتفاق میافتد، میتوانند اعتماد کاربران را جلب کرده و به توسعه زیرساختها کمک کنند.
به طور خلاصه، پیام اصلی این نظرسنجی برای سیاستگذاران روشن است: هرگونه افزایش قیمت بدون برنامه شفاف و عملی برای بهبود کیفیت، با مقاومت جدی مردم روبرو خواهد شد و تنها به افزایش بیاعتمادی میانجامد. اما اگر این کار با تضمین افزایش سرعت و پایداری همراه باشد، میتواند مورد پذیرش جامعه قرار گیرد.
