از ایده تا اجرا؛ پشتپرده موفقیت پامپ والکس با یک میلیون کاربر
در دنیای امروز که رقابت در حوزه تبلیغات و جذب مخاطب به اوج خود رسیده، تنها برندهایی ماندگار میشوند که جسارت انتخاب مسیری متفاوت را داشته باشند. این مسیر نه فقط به معنای پیروی از اصول کلاسیک تبلیغات است، بلکه بر پایه شناخت عمیق مخاطب و خلق تجربهای کاملاً نو بنا شده است. کمپین «پامپ» از پلتفرم والکس دقیقاً از همین جنس بود: جسورانه، خلاقانه، غیرمنتظره و با تأثیرگذاری خیرهکننده.
این گزارش نگاهی عمیقتر به کمپین «پامپ» و تیمهای پشت پرده آن دارد. برای درک بهتر این موفقیت، با مسعود باقری، مدیر ارشد اجرایی والکس، گفتوگویی کردهایم تا از مراحل شکلگیری تا اجرا، چالشها، دستاوردها و آینده این کمپین و خود والکس برایمان بگوید.
تولد یک ایده متفاوت: جسارت پس از بحران
تیم والکس مدتها بود که در جستجوی یک ایده تبلیغاتی متمایز بود و حتی چند طرح نیز در دست اجرا داشت. اما با آغاز «جنگ ۱۲ روزه»، همه چیز متوقف شد. مسعود باقری در این باره میگوید: “بعد از آن ۱۲ روز، به این نتیجه رسیدیم که اگر قرار است کمپینی اجرا کنیم، باید با جسارت بیشتری عمل کنیم و ریسکپذیری خودمان را بالا ببریم.”
در یک فرآیند فشرده سهروزه، ایدهها از نو طراحی و مسیری کاملاً جدید آغاز شد. هدف آنها صرفاً یک تبلیغ نبود؛ آنها میخواستند انرژی و هیجان را دوباره به جامعه کریپتو بازگردانند.
جسارتی بیسابقه در تبلیغات ایران
کمپین «پامپ» والکس، رویدادی بود که نمونه مشابه آن در کمپینهای ایرانی دیده نشده بود. راهاندازی چنین برنامه عظیم و متفاوتی، نیازمند جسارتی فوقالعاده بود. باقری توضیح میدهد: “کریپتو ذاتاً یک فضای متفاوت و جسورانه دارد و والکس به خوبی توانست با برداشتن یک پروژه جسورانه، هویت برند خود را بیش از پیش به مخاطب بشناساند.” او افزود: “از همان ابتدا تصمیم گرفتیم که فراتر از کلیشهها حرکت کنیم و «پامپ» به یک حرکت شجاعانه تبدیل شود؛ حرکتی که مخاطب با دیدن آن، ذات برند والکس را درک کند و ما را همانطور که هستیم، بشناسد.”
اتحاد تیمها با وجود اختلاف نظرها: رمز موفقیت «پامپ»
از کارکنان والکس شنیدهایم که در ابتدا بسیاری از آنها با راهاندازی چنین مدل کمپینی مخالف بودند. علت این مخالفت، نبود هیچ نمونه مشابه قبلی و عدم امکان پیشبینی موفقیت چنین طرحی بود. برنامهای که در ظاهر ارتباطی با دنیای ارز دیجیتال نداشت و فضایی کمدی را در بر میگرفت، ریسک بسیار بالایی داشت.
اما در نهایت، تمامی تیمها، با وجود اختلاف نظرهای اولیه، سکان هدایت را به دست مدیران ارشد سپردند. هر تیم با بهرهگیری از تخصص خود، به بهترین نحو ممکن برای موفقیت «پامپ» تلاش کرد. این همافزایی بینظیر بین تیمها، فارغ از نظرات شخصی، نتیجهای به یادماندنی برای والکس رقم زد. این نمونهای عالی از رهبری هوشمندانه مدیران و همراهی بیدریغ تیمها بود. تیمهای محصول، مارکتینگ، پشتیبانی و کمپین، با تلاشی بیوقفه، ایدهای را به یک کمپین فوقالعاده موفق تبدیل کردند؛ کمپینی که به جذب ۱ میلیون کاربر جدید برای والکس منجر شد.
اولین بازخوردها: نوید موفقیت بزرگ
مسعود باقری میگوید: “از ابتدا به این مسیر اعتقاد قلبی داشتم. از سوی دیگر، تیمی که پشتوانهام بود و انرژی زیادی داشت، به من جسارت ادامه مسیر را میداد.” او همچنین از امیرحسین قیاسی برای همراهی و حضور بیدریغش تشکر میکند: “امیرحسین با هیجانی که برای پیادهسازی این مسیر داشت، ما را هم ترغیب به ممکن ساختن غیرممکنها میکرد.”
باقری اعتراف میکند که فشار کمپین آنقدر سنگین بود که گاهی شبها از استرس نمیتوانست بخوابد. اما با دریافت اولین بازخوردهای مثبت از مردم، متوجه شدند که “اتفاق بزرگی که به دنبال آن بودیم، در حال شکلگیری است و تصمیم ما، تصمیمی کاملاً درست بوده است.”
قرعهکشی میلیاردی: ۸ شب، هزاران برنده و شفافیت بینظیر
والکس اعلام کرد که در طول ۸ شب برگزاری کمپین، بیش از ۸ میلیارد تومان جایزه به برندگان «پامپ» اهدا خواهد کرد. طراحی یک مدل قرعهکشی سالم، شفاف و قابل اعتماد، همواره یکی از چالشبرانگیزترین کارهاست. والکس در مواجهه با این چالش، مدلی را طراحی کرد که خود کاربران نیز بتوانند با آن تعامل داشته باشند، به طوری که هیچ ابهامی باقی نماند.
علاوه بر این، مدل به گونهای طراحی شد که تعداد زیادی از شرکتکنندگان طعم برد را بچشند؛ ترکیبی از قرعهکشی و “ایردراپ”. برای افزایش هر چه بیشتر شفافیت، قرعهکشی هر ۸ شب به صورت کاملاً زنده پخش شد و حتی کودکان مسئول قرعهکشی بودند! این الگویی قابل اعتماد و متفاوت برای کاربران به شمار میرفت.
«پامپ»: کمپینی پر ستاره با ابعاد فرهنگی و سرگرمی
پخش زنده شبانه برنامه «پامپ» با اجرای جذاب امیرحسین قیاسی و حضور چهرههای شناختهشدهای همچون جناب خان، سام درخشانی، سیاوش صفاریانپور، امیرمهدی ژوله، علی اوجی، بشرا التجا، کامران تفتی، هانیه غلامی، مهیار حسن، مرتضی شجاعی، زینب کیشانی، ساره رشیدی، سهیل نیکزاد، سینا ساعی، سهیل علوی، امین آرامش و بسیاری دیگر، وجه فرهنگی و سرگرمی این رویداد را به اوج رساند. برنامه «پامپ»، شب به شب از پلتفرمهایی مانند اینستاگرام، یوتیوب و آپارات پخش میشد و بازدیدهای میلیونی را به همراه داشت.
مسعود باقری درباره لزوم حضور این چهرهها میگوید: “حضور چهرههایی مانند امیرحسین قیاسی، سام درخشانی، ژوله و سینا ساعی صرفاً برای سرگرمی نبود؛ بلکه این پیام مهم را به کاربران منتقل میکرد که: افرادی که خود دارای اعتبار و محبوبیت هستند، تصمیم گرفتهاند در کنار والکس باشند. این یعنی ما به محصول خود اعتماد داریم، به خدمات خود اطمینان داریم و میتوانیم با افتخار بگوییم: این والکس است؛ بهترین محصولی که میتوانیم به شما ارائه دهیم و ما پای اعتماد شما ایستادهایم.”
پایانی برای آغاز آینده: والکس، فراتر از یک صرافی رمزارز
پایان کمپین «پامپ»، نه یک نقطه توقف، بلکه آغازی برای مسیرهای تازهای در تجربهسازی دیجیتال بود. والکس با این رویداد نشان داد که یک صرافی رمزارز میتواند فراتر از نقش کلاسیک خود ظاهر شود و به یک برند فرهنگی-فناورانه تبدیل شود؛ برندی که تجربه سرمایهگذاری را از حالت سرد و عددی، به تجربهای انسانی، ملموس و هیجانانگیز ارتقا میدهد.
با اجرای «پامپ»، والکس ثابت کرد که ترکیب خلاقیت، تکنولوژی و شناخت دقیق از رفتار مخاطب، میتواند حتی در فضایی مثل بازار مالی، بستری برای شکلگیری یک رویداد اجتماعی فراگیر بسازد؛ رویدادی که نه فقط در نمودارها، که در حافظه جمعی کاربران نیز اثری ماندگار بر جای میگذارد.
این کمپین به پایان رسید، اما راهی را باز کرد که والکس حالا با اعتماد به نفس بیشتری در آن قدم میگذارد؛ مسیری که در آن، نوآوری تنها یک انتخاب نیست؛ بلکه امضای برند والکس است.
