«یکتابات»؛ فروشگاه هوشمند و ۲۴ ساعته اینستاگرام در دایرکت شما
شرکت نوینهاب با معرفی محصول جدید خود به نام «یکتابات»، قصد دارد نحوه فروش در اینستاگرام را دگرگون کند. این ابزار هوشمند و مبتنی بر اتوماسیون، تمام مسیر فروش در دایرکت اینستاگرام را، از زمان گفتوگو با مشتری تا نهایی شدن پرداخت و پیگیری سفارش، به شکلی خودکار و بدون نیاز به دخالت ادمین انجام میدهد.
این رونمایی در نشستی خبری در هتل اسپیناس خلیج فارس با حضور همبنیانگذاران پلتفرم، آزاد و علی بهرامی، و همچنین راحیل محمدی، مدیر توسعه استارتاپ، انجام شد.
چرا «یکتابات» متولد شد؟ مشکل فروش در دایرکت اینستاگرام چیست
راحیل محمدی در این مراسم، ابتدا به حجم عظیم گردش مالی (۱۵۰ همت در سال) در اینستاگرام اشاره کرد. او توضیح داد که ایده یکتابات از اینجا شکل گرفت که بسیاری از کسبوکارها بستر مناسبی برای مدیریت فروش خودکار در دایرکت نداشتند.
هدف اصلی این محصول این است که:
فرآیند فروش را بهصورت خودکار و ساده انجام دهد.
نیاز کسبوکارها به ادمین برای مدیریت فروش را به حداقل برساند.
با یکتابات، مشتری میتواند بدون دخالت فروشنده، محصول مورد نظرش را انتخاب کند، سبد خرید تشکیل دهد و پرداخت خود (در حال حاضر کارتبهکارت) را انجام دهد. همچنین، ارسال کد رهگیری و امکان پیگیری سفارش نیز به صورت خودکار از طریق دایرکت فراهم میشود.
فروش مستقیم و امن در دایرکت با گواهینامه رسمی اینستاگرام
آزاد بهرامی تأکید کرد که تمام ارتباطات یکتابات از طریق API رسمی اینستاگرام انجام میشود. او روشن ساخت که این ابزار رقیب فروشگاههای آنلاین و وبسایتها نیست، بلکه هممسیر با آنها است و فقط هدفش هوشمندسازی و سادهسازی فرآیند خرید است.
او همچنین اعلام کرد که در فازهای بعدی، قابلیتهای جدیدی مانند اضافه شدن درگاههای پرداخت رسمی و امکانات پیشرفته مبتنی بر هوش مصنوعی به این سیستم افزوده خواهد شد.
مزیت کلیدی: ماندگاری مشتری در اینستاگرام و پشتیبانی ۲۴ ساعته
علی بهرامی، دیگر همبنیانگذار، مهمترین مزیت رقابتی یکتابات را در مقایسه با وبسایتها، حفظ کاربر در محیط اینستاگرام دانست. مشتری بدون نیاز به خروج از اپلیکیشن، میتواند تمام مراحل خرید را طی کند.
اتوماسیون شبانهروزی: پاسخگویی، فرآیند خرید و پیگیری سفارش ۲۴ ساعته و به صورت کاملاً خودکار انجام میشود.
لحن طبیعی: در پاسخ به نگرانیهای مربوط به «ماشینی» بودن لحن پیامها، او توضیح داد که لحن هوش مصنوعی یکتابات به شکلی خودمانی و طبیعی طراحی شده تا مشتری احساس کند با یک انسان واقعی در حال گفتوگو است.
امنیت پرداختها چگونه تأمین میشود
در پاسخ به سؤالات خبرنگاران درباره امنیت تراکنشها و جلوگیری از جعل رسیدهای بانکی، علی بهرامی گفت که در حال حاضر، سیستم، رسیدهای کارتبهکارت را با اطلاعات پنل فروشنده تطبیق میدهد. او اطمینان داد که با اضافه شدن درگاههای پرداخت مستقیم در آینده نزدیک، این دغدغه به طور کامل از بین خواهد رفت و نیاز به بررسی دستی نیز نخواهد بود.
آینده «یکتابات»: هوش مصنوعی و توسعه مداوم
در بخش پایانی، راحیل محمدی به برنامههای آتی اشاره کرد و گفت که هوش مصنوعی نقش پررنگتری در یکتابات خواهد داشت. این فناوری برای تحلیل رفتار مشتری، شخصیسازی تجربه خرید و در نهایت، افزایش فروش کسبوکارها استفاده خواهد شد.
علی بهرامی نیز با تأکید بر اینکه مشتریان آنها فروشگاهها هستند، افزود که یکتابات متعهد است که به فروشگاهها کمک کند تا «همیشه و در هر شرایطی» فروش خود را حفظ کنند، حتی اگر اینستاگرام با محدودیتهایی مواجه شود.
یکتابات یک دستیار فروش هوشمند است که به صاحبان کسبوکارهای اینستاگرامی این امکان را میدهد که بدون نیاز به وبسایت و با استفاده از دایرکت، فروش، پرداخت و مدیریت سفارشهای خود را به صورت خودکار و لحظهای انجام دهند. این محصول نشاندهنده یک جهش مهم در هوشمندسازی فروش آنلاین در ایران است.
