پایان «حدس و گمان» در دیجیکالا؛ نیم میلیون فروشنده با هوش مصنوعی به جنگ بلکفرایدی میروند
در آستانه ماراتن «بلکفرایدی ۱۴۰۴»، دیجیکالا از یک تحول جدی در اکوسیستم تجارت الکترونیک ایران با محوریت هوش مصنوعی خبر داد. هدف این تحول، توانمندسازی بیش از نیم میلیون فروشندهای است که به گفته مدیرعامل این شرکت، ستون فقرات این کسبوکار محسوب میشوند.
خداحافظی با حدس و گمان؛ سلام بر تصمیمگیری هوشمند
سعید محمدی، همبنیانگذار و مدیرعامل گروه دیجیکالا، در این مراسم توضیح داد که دوران تصمیمگیری بر اساس «حدس و گمان» برای فروشندگان به پایان رسیده است. دیجیکالا در حال توسعه پروژههایی مانند «سیستم قیمتگذاری هوشمند» و «پیشبینی تقاضا» است.
این ابزارها به فروشندگان کمک میکنند تا با اتکا به دادههای دقیق، استراتژی فروش، تعیین قیمت و مدیریت موجودی کالاهای خود را بهینهسازی کنند.
محمدی در این باره گفت: «میخواهیم فروشندگان در پنل خود ببینند که هر محصولشان در چه بازهای از زمان با چه حجمی از تقاضا روبهرو خواهد شد. این یعنی تصمیمگیری هوشمند با داده، نه با حدس و گمان؛ و منجر به فروش بهتر و تامین کالای درست خواهد شد.»
ستایش از تابآوری فروشندگان در شرایط سخت
محمدی با اشاره به گذشت نزدیک به دو دهه از فعالیت دیجیکالا، تاکید کرد که این پلتفرم امروز بدون فروشندگانش معنایی ندارد. او با مرور شرایط اقتصادی و نوسانات سال ۱۴۰۳، تابآوری فروشندگان را ستود و آن را نوعی «ایمان به مسیر کارآفرینی» دانست.
او گفت: «بسیاری از این فروشندگان با وجود مشکلات زنجیره تامین، نوسان ارزی و چالشهای لجستیکی، همچنان پای دیجیکالا ماندهاند… داشتن تابآوری و از دست ندادن ایمان به کسبوکار، خود شجاعت میخواهد. ما این را از فروشندگانمان یاد گرفتهایم.»
«خرید با دیجیکالا»؛ اعتمادسازی در خارج از پلتفرم
بخش قابل توجه دیگری از این رویداد، رونمایی از یک همکاری جدید با «دیجیفای» بود. در مدل جدیدی با عنوان «خرید با دیجیکالا»، فروشندگانی که وبسایت مستقل دارند میتوانند فرآیند پرداخت و «چکاوت» (تسویه حساب) خود را با زیرساخت اعتمادساز دیجیکالا یکپارچه کنند.
به این ترتیب، مشتریان میتوانند در هر وبسایت فروشندهای، خریدی با همان سطح امنیت و اعتمادی که از دیجیکالا انتظار دارند، تجربه کنند.
مدیرعامل دیجیکالا در پایان تاکید کرد که رفع چالشهای لجستیک و تسویه مالی، در اولویت نخست برنامههای این شرکت قرار دارد و نشان میدهد که دیجیکالا در حال عبور از مرحله بقا به مرحله بلوغ فناورانه و تبدیل شدن به یک بازیگر منطقهای است.
