خلاصهای از دیدگاه مدیرعامل تک ماهیندرا: هوش مصنوعی، فرصتساز بازار کار
مدیرعامل شرکت تک ماهیندرا بر این باور است که برخلاف تصور رایج مبنی بر حذف گسترده مشاغل توسط هوش مصنوعی، این فناوری نوین در واقع منجر به ایجاد فرصتهای شغلی جدید و گسترش بازار کار خواهد شد. این دیدگاه در حالی مطرح میشود که قابلیتهای هوش مصنوعی مولد و تأثیر آن بر آیندهی اشتغال، موضوع بحثهای جدی در محافل مختلف است.
گورنانی، مدیرعامل باسابقه بخش فناوری اطلاعات هند با ارزش تقریبی ۲۴۵ میلیارد دلار، تأکید دارد که افراد ماهر و متخصص نه تنها جایگزین نخواهند شد، بلکه هوش مصنوعی به طور کلی تأثیر مثبتی بر بازار کار خواهد گذاشت. ایشان که در آستانه بازنشستگی قرار دارند، معتقدند که موارد استفاده از هوش مصنوعی مولد هنوز به طور کامل تعریف نشده و همین امر نشاندهندهی پتانسیل بالای آن برای ایجاد فرصتهای شغلی بیشتر در آینده است. به گفتهی ایشان، امکانات و کاربردهای جدید این فناوری همچنان در حال ظهور هستند و ابعاد بیشتری از تأثیر آن در آینده آشکار خواهد شد.
در سال گذشته، فناوریهای هوش مصنوعی پیشرفته مانند ChatGPT از OpenAI و Bard از Google با توانایی تولید پاسخها و مکالماتی شبیه به انسان، توجه جهانی را به خود جلب کردهاند. این سیستمها قادر به تولید محتوای متنوعی از جمله رمان، شعر و حتی کدهای پیچیدهی کامپیوتری هستند. همین قابلیتهای شگفتانگیز، نگرانیهایی را در مورد تأثیر این سیستمهای هوشمند بر بازار کار ایجاد کرده است.
با وجود این نگرانیها و اظهارات برخی از مدیران برجسته صنعت مبنی بر احتمال از دست رفتن بخش قابل توجهی از مشاغل تحت تأثیر این فناوری، گورنانی با تأکید بر نقش هوش مصنوعی به عنوان یک عامل مثبت برای بازار کار، معتقد است که افراد متخصص همچنان جایگاه خود را حفظ خواهند کرد و حتی فرصتهای شغلی جدیدی نیز ایجاد خواهد شد. ایشان پیشبینی میکنند که بازار کار به واسطهی توسعه و بهکارگیری هوش مصنوعی، گسترش خواهد یافت.
در مقابل دیدگاههای نگرانکننده، افرادی مانند نارایانا مورتی، همبنیانگذار شرکت Infosys، نیز بر این باورند که جایگزینی برنامهنویسان با ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT هرگز به طور کامل رخ نخواهد داد و نقش نیروی انسانی متخصص همچنان حیاتی خواهد بود.
بر اساس تحقیقات اخیر بانک مرکزی اروپا و سازمان بینالمللی کارگران، تاکنون شواهد قابل توجهی مبنی بر از بین رفتن مشاغل به دلیل اتوماسیون ناشی از هوش مصنوعی مولد مشاهده نشده است. این یافتهها تا حدودی دیدگاه خوشبینانهی گورنانی در مورد تأثیر مثبت هوش مصنوعی بر بازار کار را تأیید میکند.
در همین راستا، گورنانی از مهندسان جوان خواست تا با تحولات سریع دنیای فناوری سازگار شده و زمان بیشتری را به یادگیری مستقل مهارتهای جدید اختصاص دهند. ایشان معتقدند که دوران آموزشهای متمرکز و طولانیمدت که شرکتهایی مانند Infosys و تک ماهیندرا برگزار میکردند، به پایان رسیده است و مهندسان باید خودآموزی و کسب مهارتهای مورد نیاز آینده را در اولویت قرار دهند.
این تغییر رویکرد میتواند نشانهای از تحولات اساسی در مدل عملیاتی شرکتهای فناوری اطلاعات هندی باشد. در گذشته، این شرکتها معمولاً فارغالتحصیلان دانشگاهها را استخدام کرده و پیش از اعزام آنها به پروژههای کاری، دورههای آموزشی جامعی را برایشان برگزار میکردند.
در ماه اکتبر سال گذشته، شرکت Infosys سیاستهایی را منتشر کرد که نشان میدهد این شرکت از استخدام فوری فارغالتحصیلان دانشگاهها خودداری خواهد کرد. در همین حال، شرکت رقیب، Wipro، اعلام کرده است که استخدام از دانشگاهها را تنها پس از ارائهی فهرست نامزدهای مورد نظر از سوی پروژهها در نظر خواهد گرفت. این تغییرات در رویکرد استخدام شرکتهای بزرگ فناوری اطلاعات هند، میتواند تأییدی بر اهمیت روزافزون مهارتهای تخصصی و ضرورت یادگیری مداوم برای ورود و موفقیت در بازار کار آینده باشد، بازاری که به طور فزایندهای تحت تأثیر هوش مصنوعی قرار خواهد گرفت.
