«۳۰ دقیقه کارِ پنهان قبل از شروع شیفت»؛ شکایت از بنک آو امریکا به دلیل عدم پرداخت حقوق برای زمان بوت کامپیوتر
شکایتی جدید علیه «بنک آو امریکا» (Bank of America)، یکی از بزرگترین بانکهای آمریکا، ثبت شده که این شرکت را متهم میکند به صدها کارمند خود بابت زمانی که صرف راهاندازی سیستمهای کامپیوتریشان «قبل» از شروع رسمی شیفت کاری میکردند، حقوقی پرداخت نکرده است.
این شکایت که توسط «تاوا مارتین»، کارمند سابق بانک، مطرح شده، بر رویهای تمرکز دارد که برای بسیاری از کارکنان امروزی بسیار آشناست: باز کردن درایوهای رمزگذاریشده، ورود با احراز هویت چندمرحلهای، اتصال به VPN و در نهایت اجرای نرمافزارهای ضروری شغلی.
مشکل اصلی: «کار» قبل از «ثبت ساعت»
طبق متن شکایت، انجام این مراحل فنی، روزانه تا ۳۰ دقیقه از زمان کارکنان را میگرفته است. اما مشکل اصلی اینجا بود: کارکنان تا پیش از تکمیل این فرآیند طولانی، قادر به ورود به سیستم رسمی «ثبت ساعات کاری» (Time-Tracking) نبودند. در واقع، آنها مجبور بودند نیم ساعت کار کنند تا بتوانند اعلام کنند که کارشان را شروع کردهاند.
این زمانِ پرداختنشده به همینجا ختم نمیشد:
مشکلات فنی: در صورت بروز هرگونه مشکل در اتصال یا نرمافزارها، این فرآیند طولانیتر نیز میشد.
پس از ناهار: بسیاری از سیستمها هنگام استراحت ناهار به صورت خودکار قفل یا قطع میشدند و کارمند مجبور بود بخشی از این روند را دوباره تکرار کند، که معمولاً ۳ تا ۵ دقیقه زمان بدون دستمزد دیگر به روز کاری اضافه میکرد.
پایان شیفت: در پایان روز نیز، فرآیند خاموش کردن ایمن دستگاهها و خروج از تمام برنامهها ۲ تا ۳ دقیقه زمان میبرد که آن هم جزو ساعات کاری محاسبه نمیشد.
مبنای قانونی شکایت چیست
این شکایت به یک دستورالعمل قدیمی (مربوط به سال ۲۰۰۸) از وزارت کار آمریکا استناد میکند. این دستورالعمل به وضوح روشن کرده است که اگر راهاندازی اولیه کامپیوتر برای انجام وظایف شغلی «ضروری» (Essential) باشد، آن زمان میتواند ذیل «قانون استانداردهای منصفانه کار» قابل پرداخت (Compensable) محسوب شود.
شاکی پرونده دقیقاً همین استدلال را دارد: اجرای محیط کاری دیجیتالِ شرکت، یک «پیشنیاز» غیرقابل اجتناب برای انجام وظایف بوده و بنک آو امریکا موظف بوده برای این زمان به کارکنان دستمزد بپردازد.
هدف: جبران خسارت صدها کارمند
تیم حقوقی مارتین به دنبال دریافت دستمزدهای معوقه و خسارت برای گروهی است که تعدادشان «صدها نفر» از تحلیلگران و کارکنان پشتیبانی تخمین زده میشود؛ افرادی که مجبور بودند پیش از ثبت ساعت کاری رسمی، از ابزارهای دسترسی راهدور شرکت استفاده کنند.
آنها همچنین به دنبال دریافت مجوز «دعوی گروهی و جمعی» (Class Action) هستند تا دامنه این پرونده را به کارکنان مشابه در ایالتهای مختلف گسترش دهند.
گفتنی است رأی دادگاهها در پروندههای مشابه در گذشته نتایج متفاوتی داشته است. در برخی موارد، زمان پیش از ورود به سیستم، غیرقابل پرداخت تشخیص داده شد (بهویژه زمانی که کارمند میتوانست همزمان وظایف دیگری انجام دهد). اما در آرای دیگر، زمانی که دادگاه تشخیص داد روندِ راهاندازی، بخشی «اصلی و غیرقابلحذف» از وظایف آن شغل است، به نفع کارکنان رأی صادر شد.
