هوش مصنوعی و آینده شغلها؛ نظر خالق ChatGPT درباره تهدیدها
سم آلتمن، مدیرعامل شرکت OpenAI و خالق ChatGPT، با اظهارنظری جنجالی، دیدگاه جدیدی را درباره آینده مشاغل و هوش مصنوعی مطرح کرده است. او معتقد است بسیاری از شغلهایی که در عصر هوش مصنوعی محکوم به نابودی هستند، احتمالاً از همان ابتدا «کار واقعی» نبودهاند.
منطق عجیب سم آلتمن: کار واقعی چیست
آلتمن برای توضیح دیدگاه خود، از یک مثال عجیب استفاده کرد. او گفت: «[تصور کنید] یک کشاورز ۵۰ سال پیش به فعالیتهای من و شما [در دنیای مدرن] نگاه میکند و میگوید کارشان واقعی نیست. فردی که به کشاورزی مشغول است، یک نیاز ملموس جامعه را برآورده میکند و چنین فعالیتی را میتوان کار واقعی نامید.»
واکنشها و آماری که نظر آلتمن را رد میکند
این اظهارات به سرعت در شبکههای اجتماعی دست به دست شد و واکنشهای انتقادی و طنزآمیز زیادی را به همراه داشت.
اگرچه دیوید گریبر، انسانشناس فقید، قبلاً نظریه «شغلهای پوچ» را مطرح کرده بود (مبنی بر اینکه بسیاری از کارمندان مخفیانه شغل خود را بیمعنی میدانند)، اما دادههای آماری این دیدگاه را تایید نمیکند.
یک نظرسنجی در سال ۲۰۲۱ نشان داد که فقط ۵ درصد اروپاییها و حدود ۲۰ درصد از آمریکاییها شغل خود را بیفایده میدانند.
مشکل «شغل» نیست، مشکل «مدیریت» است
برخلاف نظر آلتمن، محققان به این نتیجه رسیدهاند که احساس بیمعنایی شغلی، نه به خاطر «واقعی نبودن» آن، بلکه معمولاً به دلیل مدیریت ضعیف و فرهنگ سازمانی نامناسب است. برای مثال، مدیران جزئینگر (Micromanagers) میتوانند حتی باارزشترین فعالیتها را نیز در چشم کارمند، بیمعنی و پوچ جلوه دهند.
هوش مصنوعی «وظایف» را حذف میکند نه «واقعیت» شغل را
واقعیت این است که هوش مصنوعی بسیاری از «وظایf» تکراری و قابل خودکارسازی را که در دل مشاغل مختلف وجود دارند، از بین خواهد برد (موضوعی که خود آلتمن نیز به آن اشاره کرده است). با این حال، نظریه جنجالی او مبنی بر «واقعی نبودن» این شغلها، ادعایی است که پایهواساس محکمی ندارد و به نظر میرسد اهمیت مدیریت صحیح در سازمانها را نادیده میگیرد.
