مشکل فنی داریک برطرف شد: عبور از ترافیک سهبرابری بازار طلا؛ وعدهی بستههای تشویقی برای کاربران
پلتفرم خرید و فروش طلای داریک، که اخیراً به دلیل افزایش ناگهانی حجم تراکنشها با کندی سرعت و اختلال مواجه شده بود، در اطلاعیهای رسمی از رفع کامل این مشکل خبر داد.
این شرکت تأکید کرده است که با وجود اختلال فنی، دارایی طلای کاربران کاملاً امن باقی مانده و در تمام مدت در انبار داریک در بانک کارگشایی نگهداری شده است.
توضیحات مدیرعامل: نوسانات بازار و ترافیک کمسابقه
عبدالرضا عسگرخانی، مدیرعامل داریک، جزئیات اقدامات انجام شده را شرح داد:
«روز پنجشنبه به دلیل نوسانات شدید بازار طلا، حوالی ظهر شاهد افزایش سهبرابری ترافیک کاربران در پلتفرم بودیم. این حجم کمسابقه از مراجعه باعث کندی موقت در سرویسدهی شد. خوشبختانه با تلاش شبانهروزی تیم فنی داریک و انجام بهینهسازیهای زیرساختی، ظرف کمتر از ۲۴ ساعت مشکل بهطور کامل رفع و تمامی سرویسها اکنون فعال و پایدار هستند.»
مدیرعامل داریک ضمن اشاره به تلاش برخی جریانهای منفی برای مسموم کردن فضای مجازی در این فاصله، افزود: «به یاری خداوند و همدلی خانواده بزرگ داریک، توانستیم این چالش را پشت سر بگذاریم.»
عذرخواهی از کاربران و وعدهی جبران
پلتفرم داریک ضمن عذرخواهی از کاربران بابت نگرانی ایجاد شده، برای قدردانی از اعتماد و همراهی آنها، اعلام کرده است که بستههای تشویقی ویژهای در نظر گرفته شده است تا بخشی از دلواپسی کاربران جبران شود.
در پایان اطلاعیه تأکید شده است: «داریک تنها یک پلتفرم معاملاتی طلا نیست؛ داریک یک تفکر و یک عهد است. و ما بر سر این عهد، استوار ایستادهایم.»
