جهان استارتاپ‌ها، به ویژه در قطب‌های نوآوری مانند چین و آمریکا، شاهد رشد انفجاری شرکت‌های یونیکورن است؛ شرکت‌هایی با ارزش بیش از یک میلیارد دلار. این رقابت تنگاتنگ، جایی که میلیون‌ها استارتاپ و صدها میلیون کارآفرین هر ساله وارد میدان می‌شوند، به یک مسابقه نفس‌گیر شبیه است. در این میدان، دسترسی به سرمایه حیاتی‌ترین عامل بقاست. استارتاپ‌ها برای بقا و پیشی گرفتن از رقبای سرسخت، ناگزیرند به دنبال جذب سرمایه‌گذاران قوی باشند.
استارتاپ‌ها برای موفقیت پایدار و کاهش فشارهای ناشی از رقابت فشرده، به دنبال ایجاد یک تصویر مثبت و حرفه‌ای از برند خود هستند. به همین دلیل، بسیاری از آنها به کمک متخصصان روابط عمومی روی می‌آورند. در این گزارش، شش نکته کلیدی برای بهبود استراتژی‌های روابط عمومی در استارتاپ‌ها ارائه شده است.
1- موفقیت در دنیای رقابتی امروز، نیازمند آمادگی کامل است. قبل از رونمایی محصولتان، مطمئن شوید که تمام جوانب را بررسی کرده‌اید و برای مواجهه با هرگونه واکنش، چه مثبت و چه منفی، آماده هستید. به یاد داشته باشید که یک محصول بی‌نقص وجود ندارد و بازخوردهای منفی اجتناب‌ناپذیر هستند. آنچه اهمیت دارد، چگونگی مدیریت این بازخوردها و تبدیل آنها به فرصت برای بهبود است. با تدوین یک استراتژی روابط عمومی قوی، می‌توانید از هرگونه بحران احتمالی پیشگیری کرده و به سرعت به آن پاسخ دهید.
2- قبل از آنکه بخواهید دنیای اطراف را از خودتان مطلع کنید، خودتان باید به طور کامل از هویت برندتان آگاه باشید. ارزش‌های اصلی، فرهنگ سازمانی، تفاوت‌های رقابتی و آنچه شما را منحصربه‌فرد می‌کند، سوالاتی هستند که پیش از هر اقدامی باید به آنها پاسخ روشنی داشته باشید. هویت برند، قلب تپنده هر استارتاپ است و پاسخ‌های شما به این سوالات، شخصیت و جهت‌گیری کسب‌وکار شما را شکل می‌دهند. پاسخ‌های ناکافی یا متناقض به این سوالات می‌تواند به تضعیف برند و ایجاد سردرگمی در مخاطبان منجر شود.
3-داستان‌سرایی قلب تپنده ارتباطات موثر است. پس از آنکه هویت برند خود را شفاف سازی کردید، نوبت به خلق یک روایت جذاب و گیرا می‌رسد. روایت شما، داستان شکل‌گیری و رشد استارتاپتان، باید به گونه‌ای باشد که مخاطبان را به خود جذب کرده و آنها را به سفری هیجان‌انگیز دعوت کند. به یاد داشته باشید که مردم بیشتر با داستان‌ها ارتباط برقرار می‌کنند تا اعداد و ارقام. بنابراین، با روایت یک داستان جذاب و الهام‌بخش، می‌توانید توجه مخاطبان را جلب کرده و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.
4-حضور فعال مدیرعامل، قلب تپنده هر برند است. به عنوان بنیانگذار یا مدیرعامل، شما نماینده‌ی اصلی شرکت هستید و نقش مهمی در شکل‌دهی تصویر برند ایفا می‌کنید. حضور مداوم در محافل عمومی، به خصوص شبکه‌های اجتماعی، به شما این امکان را می‌دهد تا به طور مستقیم با مخاطبان خود ارتباط برقرار کرده و داستان موفقیت شرکت را روایت کنید. این امر نه تنها به تقویت برند کمک می‌کند، بلکه به شما کمک می‌کند تا به عنوان یک رهبر صنعت شناخته شوید و اعتماد مشتریان را جلب کنید.
5-شبکه‌های اجتماعی امروزه به قدرتمندترین ابزار برای معرفی و گسترش برندها تبدیل شده‌اند. با سرعت انتشار بی‌نظیر محتوا در این پلتفرم‌ها، می‌توانید در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مخاطبان گسترده‌ای دست پیدا کنید. اما به یاد داشته باشید که استفاده موثر از شبکه‌های اجتماعی نیازمند استراتژی دقیق و شناخت عمیق از مخاطبان است. با اجرای یک استراتژی شبکه‌های اجتماعی قوی، می‌توانید هویت برند خود را تثبیت کرده، داستان برندتان را روایت کرده و با مخاطبان خود تعامل موثر برقرار کنید.
6-ساختن یک استارتاپ، مانند ساختن یک خانه است. هرچند می‌توانید بسیاری از کارها را خودتان انجام دهید، اما برای ساختن یک خانه‌ی محکم و زیبا، به کمک متخصصان نیاز دارید. در دنیای استارتاپ‌ها نیز همین‌طور است. برای موفقیت در این مسیر پر چالش، بهتر است به جای اینکه همه کارها را به تنهایی انجام دهید، تیمی از متخصصان را دور خود جمع کنید. با استخدام افراد با تجربه و متخصص در حوزه‌های مختلف، می‌توانید به سرعت و به صورت موثرتر به اهداف خود دست پیدا کنید.
ساختن یک تیم قوی، کلید موفقیت هر استارتاپی است. اما به یاد داشته باشید که هر کسی برای تیم شما مناسب نیست. شما نیاز به افرادی دارید که نه تنها در کار خود متخصص هستند، بلکه با ارزش‌ها و اهداف شرکت شما همسو باشند و از کار خود لذت ببرند. یک مسئول روابط عمومی حرفه‌ای می‌تواند به شما کمک کند تا هویت برندتان را به بهترین شکل ممکن به مخاطبان منتقل کنید و ارتباطات موثری با آنها برقرار کنید. علاوه بر این، آنها می‌توانند فرصت‌های جدیدی را برای رشد و توسعه‌ی کسب‌وکار شما ایجاد کنند.
