اطلاعیه داریک: اختلال اخیر ناشی از حمله سایبری نبود، تراکنشها بیش از حد معمول بودند
در پی بروز کندی موقت در عملکرد سامانه داریک در روزهای اخیر، این شرکت با انتشار اطلاعیهای به کاربران خود درباره دلیل این اختلال و وضعیت ایمنی داراییها توضیحاتی ارائه کرد. داریک تأکید کرده است که علت اصلی این کندی، افزایش چشمگیر حجم تراکنشها و فعالیت کاربران در پلتفرم بوده است.
اطمینان از امنیت داراییها: بدون حمله سایبری و نفوذ
در این اطلاعیه، داریک هرگونه نگرانی بابت امنیت داراییهای کاربران را رد کرده و به صورت قاطعانه موارد زیر را اعلام داشته است:
رد نفوذ: «بدین وسیله اطمینان میدهیم که هیچگونه نفوذ، حمله سایبری یا اختلال امنیتی در سامانه داریک رخ نداده است.»
نظارت مستمر: تمامی زیرساختهای فنی و امنیتی پلتفرم، تحت نظارت مستمر تیمهای تخصصی این شرکت قرار دارد.
امنیت فیزیکی دارایی: داراییهای طلای کاربران، در انبار امن داریک واقع در بانک کارگشایی با نظارت دقیق و به صورت کاملاً ایمن نگهداری میشود.
داریک همچنین تأکید کرده است که سلامت و امنیت دارایی کاربران در اولویت نخست این شرکت قرار دارد و تمامی تمهیدات لازم برای حفاظت از آن بهکار گرفته شده است.
ارتقای زیرساختها برای بازگشت به سرعت مطلوب
تیم فنی داریک در حال حاضر مشغول انجام عملیات فنی لازم برای ارتقا و بهینهسازی زیرساختها است تا سرعت و کیفیت خدمات به حالت پایدار و مطلوب بازگردد.
در این مدت، تیم پشتیبانی داریک نیز به صورت شبانه روزی در کنار کاربران بوده و آماده پاسخگویی به پرسشها و پیگیری درخواستهای آنهاست. داریک ضمن سپاسگزاری از صبوری کاربران، اطمینان داده که با حمایت سرمایهگذاران، مسیر توسعه و پایداری خود را با قدرت ادامه خواهد داد.
