یکی از دغدغههای اصلی در حوزه تبلیغات، عدم قطعیت در سنجش دقیق بازخورد مخاطبان است. به عنوان مثال، یک برند تولیدکننده محصولات مصرفی که قصد دارد در تلویزیون و شبکههای نمایش خانگی تبلیغ کند، با سوالات متعددی مواجه میشود:
انتخاب رسانه و برنامه مناسب: کدام شبکه و برنامه تلویزیونی یا نمایش خانگی، بیشترین همخوانی را با مخاطب هدف این برند دارد؟ آیا صرفاً گرانترین یا ارزانترین گزینه، بهترین انتخاب است؟
رفتار مخاطب: آیا مخاطبان هدف این برند، برنامههای تبلیغاتی را به طور یکسان مشاهده میکنند؟ آیا عوامل دیگری مانند زمان پخش، مدت زمان تبلیغ و حتی فرمت تبلیغ، بر میزان توجه مخاطب تاثیرگذار است؟
سنجش اثربخشی: چگونه میتوان به طور دقیق سنجید که یک تبلیغ تلویزیونی یا نمایش خانگی، چه تاثیری بر رفتار خرید مصرفکننده داشته است؟
چرا عدم قطعیت در تبلیغات یک چالش جدی است؟
هزینههای بالا: تبلیغات در رسانههای سنتی، به ویژه تلویزیون و نمایش خانگی، هزینههای بالایی را به همراه دارد. در چنین شرایطی، تصمیمگیری برای انتخاب بهترین گزینه، بدون داشتن اطلاعات دقیق، ریسک بالایی را به همراه خواهد داشت.
عدم توانایی در اندازهگیری دقیق بازگشت سرمایه: در بسیاری از موارد، نمیتوان به طور دقیق سنجید که هر واحد هزینه صرف شده برای تبلیغات، چه میزان بازگشت سرمایه داشته است.
کاهش اثربخشی تبلیغات سنتی: با افزایش تعداد کانالهای تلویزیونی و پلتفرمهای پخش آنلاین، توجه مخاطبان به تبلیغات سنتی کاهش یافته و این امر، چالشهای اندازهگیری اثربخشی را پیچیدهتر کرده است.
اهمیت تحقیقات بازار مستمر در درک رفتار مخاطب و موفقیت تبلیغات
برای هر برندی، شناخت عمیق از رفتار مخاطب و نحوه تعامل آنها با رسانههای مختلف، کلید موفقیت در تبلیغات است. زمانی که یک برند به طور دقیق بداند مخاطبانش چه برنامههایی را تماشا میکنند، چه محتوایی را دنبال میکنند و به چه نوع تبلیغاتی واکنش نشان میدهند، میتواند تصمیمات تبلیغاتی بسیار دقیقتری اتخاذ کند.
چالشهای اندازهگیری رفتار مخاطب در صنعت تبلیغات ایران و راهکارهای بهبود
صنعت تبلیغات در ایران با چالش جدی کمبود دادههای دقیق و مستمر در خصوص رفتار و عادات رسانهای مخاطبان روبرو است. این مساله باعث شده است که بسیاری از تصمیمگیریها در این حوزه بر اساس تجربه و خبرگی فردی متخصصان صورت گیرد.
همانطور که در صنعت تبلیغات جهانی طی ۹۰ سال گذشته به اثبات رسیده، کلید موفقیت در این حوزه، پایش مستمر رفتار مخاطب و واکنشهای آنها به محتوای مختلف است. به عبارت دیگر، برای طراحی و اجرای کمپینهای تبلیغاتی مؤثر، باید بدانیم مخاطبانمان چه رسانههایی را مصرف میکنند، به چه محتوایی علاقهمند هستند و چگونه با تبلیغات تعامل میکنند.
دیتامات: پل ارتباطی بین برندها و مخاطبان
پلتفرم دیتامات با بهرهگیری از دو روش اصلی، یعنی اپلیکیشن موبایلی و کالسنتر تخصصی، اقدام به جمعآوری دادههای دقیق و جامعی در مورد عادات رسانهای مخاطبان میکند. اطلاعات جمعآوری شده در یک داشبورد تعاملی به نمایش گذاشته میشود که به برندها امکان میدهد به صورت دقیق و لحظهای رفتار مخاطبان خود را رصد کنند.
با دیتامات، تبلیغات هدفمندتر و مؤثرتر میشود.
مخاطب خود را بشناسید: دیتامات با تحلیل عادات رسانهای مخاطبان، به شما کمک میکند تا دقیقاً بدانید چه کسانی به محصولات یا خدمات شما علاقهمند هستند.
هزینهها را کاهش دهید: با هدفگیری دقیق، از هدر رفتن بودجه تبلیغاتی جلوگیری کرده و بازدهی سرمایهگذاری خود را افزایش دهید.
بهبود عملکرد کمپینها: با استفاده از دادههای دقیق دیتامات، کمپینهای تبلیغاتی خود را شخصیسازی کرده و نتایج بهتری کسب کنید.
با دیتامات، تحلیل کمپینهایتان را ساده کنید و به نتایج دقیق دست یابید.
دیتامات با بهرهگیری از هوش مصنوعی پیشرفته، به شما امکان میدهد تا:
عملکرد کمپینهای خود را به صورت لحظهای رصد کنید: با داشبورد کاربرپسند، به راحتی به دادههای مورد نیاز دسترسی پیدا کنید و روند پیشرفت کمپینهایتان را مشاهده کنید.
پیشبینی دقیق نتایج: با استفاده از الگوریتمهای پیشرفته، آینده کمپینهایتان را پیشبینی کرده و تصمیمات آگاهانهتری اتخاذ کنید.
بهینهسازی سریع کمپینها: با شناسایی نقاط قوت و ضعف کمپینها، به سرعت تنظیمات لازم را انجام داده و بازدهی آنها را افزایش دهید.
