همگرایی اینترنت ثابت و سیار؛ هدف بعدی شاتلموبایل
شاتلموبایل، بزرگترین اپراتور مجازی موبایل (MVNO) در کشور، که فعالیت خود را از سال 1396 آغاز کرده و اخیراً تعداد کاربرانش از مرز 2 میلیون نفر عبور کرده است، قصد دارد انقلابی در نحوه استفاده از اینترنت ایجاد کند. این اپراتور به زودی سرویسی را ارائه خواهد داد که به کاربران امکان میدهد با خرید یک بسته اینترنتی، هم در خانه از اینترنت ثابت و هم خارج از خانه از دیتای موبایل خود استفاده کنند.
شاتلموبایل چیست؟ اپراتوری “کامل” اما بدون آنتن
آرش کریمبیگی، مدیرعامل شاتلموبایل، در گفتوگو با زومیت توضیح میدهد که Full MVNO (اپراتور مجازی نوع اول) به معنای یک اپراتور کامل مانند ایرانسل و همراه اول است، با این تفاوت که شبکه رادیویی خاص خود را ندارد و از شبکه رادیویی اپراتورهای میزبان (مانند ایرانسل یا همراه اول) استفاده میکند.
کریمبیگی میگوید: “در این سناریو، هسته شبکه، پهنای باند، IP، سیستم شارژینگ و… برای خود اپراتور MVNO است و فقط از شبکه رادیویی اپراتورهای دیگر استفاده میکند. شاتلموبایل از روز اول همین مدل بوده است.” این یعنی شاتلموبایل زیرساختهای اصلی خود را دارد و فقط از دکلهای مخابراتی سایر اپراتورها بهره میبرد.
MVNOها چگونه کار میکنند؟ انواع اپراتورهای مجازی
مدیرعامل شاتلموبایل به دو مدل دیگر MVNO در دنیا اشاره میکند:
MVNO BrandSeller: در این مدل، اپراتور هیچ تجهیز فنی خاصی ندارد و صرفاً برندسازی میکند، شبکه توزیع و فروش دارد و بستههای اینترنت را به صورت عمده از اپراتور میزبان خریده و با برند خود به صورت خرد به کاربران میفروشد. این مدل در اروپا بسیار رایج است و در ایران نیز برخی برندها که سیمکارت دانشآموزی عرضه میکردند، از همین مدل استفاده میکردند.
Light MVNO: این مدل که در ایران به عنوان MVNO نوع دوم شناخته میشود، هسته شبکه ندارد و فقط سیستم شارژ، بستههای مختلف و… خودش را دارد. در این مدل، MVNO فقط بخشهایی مانند CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)، مرکز پشتیبانی و سیستم شارژ را در اختیار دارد و بقیه موارد متعلق به اپراتور میزبان است.
سیمکارت هوشمند شاتلموبایل: همیشه بهترین سیگنال
شاتلموبایل به عنوان یک Full MVNO، سیمکارت هوشمند ارائه میکند. این سیمکارت قابلیت اتصال به شبکه هر سه اپراتور اصلی کشور را دارد. سیمکارت با تحلیل موقعیت جغرافیایی کاربر، او را در لحظه به بهترین شبکه موجود در منطقه متصل میکند و از شبکه رادیویی آن استفاده میکند.
کریمبیگی میگوید: “این سیمکارت بر اساس دادههای باز که از سیگنالهای آزاد میگیرد، پردازش انجام میدهد که در هر منطقه شبکه کدام اپراتور بهتر است و بدون اینکه لازم باشد مشترک اپلیکیشنی نصب کند یا تنظیمی انجام بدهد، به صورت خودکار به بهترین شبکه وصل میشود.” این فناوری به کاربران تضمین میدهد که همیشه بهترین کیفیت آنتندهی و سرعت اینترنت را تجربه کنند. البته، از دو سال قبل، شاتلموبایل امکان انتخاب دستی شبکه را نیز برای کاربران فراهم کرده است.
مزایای رقابتی شاتلموبایل: از بستههای دیتا تا خدمات همگرا
مدیرعامل شاتلموبایل تاکید میکند که 97 درصد از درآمد این اپراتور از سرویس اینترنت دیتا است، و به همین دلیل تمرکز ویژهای بر ارائه بستههای متنوع و مقرونبهصرفه دارند. او میگوید: “ما سعی کردهایم متنوعترین و مقرونبهصرفهترین بستههای اینترنت را عرضه کنیم. امروز شاتلموبایل 64 بسته دارد، در حالی که اپراتورهای دیگر 20 و چند تا 30 و چند بسته دارند. بستههای ماهانه اپراتورهای دیگر تا 7 گیگابایت است و در شاتلموبایل بستههای اینترنت ماهانه تا 70 گیگ و 6 ماهه تا 370 گیگ ارائه میدهیم.”
یکی دیگر از خدمات نوآورانه شاتلموبایل، «همگرایی خدمات ثابت و سیار» است. کریمبیگی در توضیح این سرویس میگوید: “برای اولین بار در ایران همگرایی خدمات ثابت و سیار را ارائه کردهایم و به این ترتیب، کاربر میتواند با یک خرید سرویس، اینترنت را هم در شاتلموبایل (موبایل) و هم در سرویس ثابت شاتل (خانه) دریافت کند.”
آینده شاتلموبایل: تمرکز بر همگرایی خدمات
توسعه این سرویس یکی از برنامههای اصلی شاتلموبایل برای امسال و آینده است. کریمبیگی میگوید: “تمرکز ما برای آینده این است که هم از منظر رگولیشن (قانونگذاری) و هم از منظر کسبوکار، مسیر را به نحوی پیش ببریم که بتوانیم همگرایی سرویس ثابت و سیار را توسعه بدهیم. یعنی با یک پرداخت برای بسته اینترنت بتوانید در خانه از سرویس ثابت و خارج از آن از سرویس دیتای شاتلموبایل استفاده کنید.”
این اپراتور در تلاش است تا با ارائه خدمات ارزشمند، رضایت کاربران را جلب کند. برای مثال، برای حل مشکل اعتراض کاربران به اتمام حجم بسته و محاسبه مصرف با تعرفه آزاد، تعرفه ویژه مصرف آزاد را معرفی کردهاند که به کاربر امکان میدهد با هزینه بسیار کمتر (حدود 6 هزار تومان) به مصرف اینترنت ادامه دهد. همچنین، اگر از حجم یک بسته باقی مانده باشد و مهلت استفاده آن به پایان برسد، این حجم به بسته اینترنت دوره بعد منتقل میشود.
علاوه بر این، شاتلموبایل برای مشترکان خود مزایای ویژهای در نظر گرفته است، مانند شارژ 1 میلیون تومانی برای رزرو اقامتگاه در پلتفرمهای خاص، رایگان شدن نماوا، و اعتبار در اسنپ و تپسی.
