بازگشت قدرتمند رسمیو با نسخه پایدار پلتفرم تحلیل دادهها
پس از یک وقفه غیرمنتظره به دلیل ضبط موقت تجهیزات فنی، پلتفرم دادهمحور «رسمیو» با قدرت کامل به صحنه بازگشته و نسخه پایدار خود را دوباره در دسترس کاربران قرار داده است. حسین ملکنژاد، مدیرعامل این شرکت، اعلام کرد که خدمات این پلتفرم از ۴ مرداد ۱۴۰۴ به طور کامل بازیابی شده و فعالیتهای آن به روال عادی بازگشته است. برای جبران این وقفه، اشتراک همه کاربران به مدت ۴۵ روز تمدید شده است.
جزئیات ماجرا و روند بازگشت به فعالیت
پلتفرم تحلیل دادههای رسمی کشور «رسمیو» با انتشار اطلاعیهای، از بازگشت کامل فعالیتهای خود خبر داد. این سکو که از ۹ تیر ۱۴۰۴ با چالشهایی مواجه شده بود، در نامهای رسمی با امضای مدیرعامل، بازگشت کامل خدمات از روز ۴ مرداد ۱۴۰۴ را تایید کرد.
در این اطلاعیه توضیح داده شده که پس از دریافت مجدد سرورها و تجهیزات ضبطشده در تاریخ ۲۹ تیر ماه، روند احیای سیستم آغاز شد. با این حال، آسیبهای وارد شده به زیرساختهای نرمافزاری باعث شد که فرآیند بازسازی به زمان و منابع فنی قابل توجهی نیاز داشته باشد.
ملکنژاد تاکید کرده که «رسمیو» مانند هفت سال گذشته، به فعالیت خود در چارچوب کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران ادامه میدهد و خدمات آن به طور کامل در اختیار کاربران قرار گرفته است.
هدیه جبرانی و توضیح در مورد وقفه پیشآمده
به پاس صبوری و همراهی کاربران، ۴۵ روز اشتراک رایگان به تمام حسابهای فعال افزوده شده است تا این هدیه جبرانی، قدردانی رسمیو از وفاداری کاربران باشد.
«رسمیو» در واکنش به شایعات مطرح شده در شبکههای اجتماعی، توضیح داده که «رخداد اخیر خارج از اراده و کنترل شرکت بوده» و سوءتفاهمهای ناشی از اطلاعات نادرست به این توقف موقت منجر شده است.
برنامههای آینده و راههای ارتباطی
شرکت پیشگامان رسمی پردازش دانا، در بخش پایانی اطلاعیه خود اعلام کرده که توسعه قابلیتهای جدید در دستور کار قرار گرفته و این امکانات به زودی در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت.
تیم پشتیبانی رسمیو نیز از طریق شماره ۰۲۱-۹۱۳۰۴۰۴۱ یا ایمیل salam@rasmio.com آماده پاسخگویی به سوالات کاربران است.
لازم به ذکر است که پیش از این، مدیرعامل، مدیر فنی و یکی از کارشناسان شرکت در تاریخ ۹ تیر ۱۴۰۴ بازداشت موقت شده بودند که در ۲۱ تیر ماه با قرار وثیقه آزاد شدند.
